Stage Assistant(e) Suivi et Fidélisation des partenaires H/F - Paris

Description de l'offre

Notre client est la filiale d'un des plus grands groupes italiens du secteur du tourisme.
Spécialiste des croisières, notre client dispose d'une flotte naviguant sur l'ensemble des mers du globe.

Vous travaillerez en lien direct avec les agences de voyage partenaires de notre client et vous devrez vous assurer grâce à votre réactivité de leur satisfaction et de leur fidélisation.

Vos missions :


- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux
- Répondre aux besoins des partenaires, les informer du cadre des prestations offertes
- Proposer une réponse adaptée aux besoins des clients finaux avec un sens commercial et du service
- Maîtriser l'offre proposée aux groupes (Comités d'entreprise, Entreprises, associations ...) et connaitre l'offre concurrentielle
-Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation, du prix moyen de la cabine et de la vente de prestations additionnelles
- Respecter et appliquer la politique tarifaire du contingent

Profil recherché

- Formation Bac +3 à Bac +5 (École de commerce ou équivalent)
- Excellent relationnel
- Aisance au téléphone
- Rigueur, Sens de l'organisation
- Très bonne prise en main de Microsoft Office Word et Excel
- Un bon niveau d'anglais est attendu

À propos de Jobmania

Jobmania est l'Agence de recrutement spécialiste de la population étudiante.

Chaque jour nous accompagnons nos clients dans leur recrutement d'étudiants en job, stage, contrat en alternance ou 1er emploi.