Job d'été - Chargé d'Assistance Saisonnier Trilingue H/F - Paris

Description de l'offre

Vous êtes à Paris et vous recherchez un job d’été dynamique, formateur et enrichissant ? Vous voulez profiter de l’été pour gagner une rémunération mais aussi pour enrichir votre expérience pro et donc votre CV ? …Vous souhaitez aider les personnes en difficulté en France ou à l'étranger ?

Mutuaide, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 35 ans ses client·es pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient à domicile, en déplacement en France ou à l’étranger 24h/24, 7j/7.

Être ancré dans la réalité de nos client·es et engagé·e auprès d’eux, quel que soit son métier, c’est ça être un·e vrai·e collaborateur·trice Mutuaide.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un·e vrai·e collaborateur·trice Groupama.

Nous vous proposons d'intégrer une équipe soudée et dynamique pour un job d'été motivant.

Nous recherchons 60 saisonnier·es pour renforcer l’équipe, en job d’été.


Au sein d'une super équipe de 60 chargé·es d'assistance :

Vous êtes le premier contact, au téléphone, de nos assuré·es qui ont besoin d'assistance en France ou à l'étranger (dans 197 pays)

Vous les rassurez et les renseignez sur les garanties de leur contrat

Vous participez à l'organisation de leur prise en charge médicale, de leur rapatriement

Chaque jour des missions variées et le sentiment de se sentir vraiment utile !


Infos pratiques :

Durée du contrat : Allant de 2.5 mois à 4.5 mois., dont Juillet et Aout

Rémunération : 1571euros /mois sur 14 mois soit avec le lissage 1833 euros/ mois sur 12 mois + majorations de salaire pour le travail les week-ends, jours, fériés et soirées (à partir de 22h) + une prime d'assiduité allant jusqu'à 150 euros par mois

Jours travaillés et horaires : 4 jours par semaine, entre le lundi et le dimanche. Plages horaires réparties entre 7h et 23h38, 34h30 par semaine. Le planning est connu au moins un mois à l'avance.

Localisation : Noisy le Grand (93) au pied du RER A. Un cadre de travail agréable : un plateau d'assistance moderne et lumineux.

Formation : 15 jours rémunérés, vous serez en immersion pour apprendre le métier

Avantages : Prise en charge à 100% du titre de transport, tickets restaurant, cantine d'entreprise, mutuelle à haut niveau de garanties.

Possibilité d'embauche en CDI Temps Partiel à l'issue du CDD

Profil recherché

Ce que nous recherchons chez nos futur·es chargé·es d’assistance :

La maîtrise du français, de l’anglais et d'une troisième langue européenne (allemand, néerlandais, italien ou espagnol)

Le goût de l’engagement et du challenge

Idéalement une expérience dans la relation client

Du dynamisme et de la réactivité

Etre à l’aise sur les outils bureautiques et informatiques

Aimer le travail en équipe