Stage assistant(e) SAV et CRM H/F

Description de l'offre

Description du poste

Métier

Internet / E-Commerce - SAV e commerce

Intitulé du poste

Stage assistant(e) SAV et CRM H/F

Contrat

Stage

Durée du contrat

6 mois

Description de la mission

Nous sommes à la recherche de notre futur jeune talent pour intégrer le service Marketing client dans l'équipe CRM.
Lors de ton stage au sein de Jennyfer, tu seras amené(e) à gérer les missions suivantes :

SERVICE CLIENT :
Tu seras le contact privilégié de notre partenaire de service clients :
- En étant support & intermédiaire des opérateurs des services clients pour répondre aux demandes des clients et de nos magasins sur toutes les problématiques liés aux ventes e-commerce
- En monitorant l'activité du service client
- En assurant la bonne qualité de notre service client

MARKETING CLIENT OPÉRATIONNEL :
Tu assisteras nos équipes CRM dans la création des newsletters et des supports CRM.
- Sur la création des contenus des communications adressées aux clients sur les différents canaux
- Sur le process créa en contact avec les webdesigners

A l'issue de ce stage avec nous, les process de service clients n'auront plus de secrets pour toi ! Tu sauras maîtriser un outil de marketing automation, et concevras des newsletters les yeux fermés !

Profil

Tu es actuellement étudiant(e) en études supérieures et tu disposes d'une réelle envie de comprendre et maîtriser le marketing client ? Tu veux rejoindre une super équipe ?
Tu as une vraie aisance rédactionnelle, tu sais trouver les justes mots !
Tu es créatif avec un fort sens du service.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

7 rue Pierre Dreyfus 92110 Clichy la Garenne