EMPLOYE SPDV H/F

Description de l'offre

Dans le cadre de notre réorganisation interne en cours au sein de notre établissement, nous recrutons 1 Employé(e) Service Point de Vente H/F.

Rattaché(e) au Responsable du service point de vente et pôle administratif , vous êtes l'interlocuteur privilégié et le lien entre les points de vente et l'établissement.
Vous garantissez la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des points de vente.

Vos activités principales sont les suivantes :
- Vous accueillez et renseignez par un message clair et professionnel les points de vente qui vous contactent
- Vous êtes en mesure d'apporter toute information liée au suivi produit (rupture, retard, etc.), état d'avancement des commandes. Vous anticipez tout événement susceptible de perturber l'organisation
- Vous traitez les commandes exceptionnelles des points de vente dans le respect des procédures établies dans l'établissement Base tout en consultant les services stock, transport approvisionnement, etc.
- Vous vendez des prestations de service ( échange de produits entre points de vente, vente des queues de stock mise en avant, etc.)
- Vous pouvez être amené(e) à traiter les messages de « retrait rappel » émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.

Salaire mensuel : 10,20€ brut/heure
- Mutuelle d'entreprise avantageuse, système de prévoyance

Contrat : CDD à temps partiel ( le samedi uniquement 7h).

Profil recherché

De formation BAC+2, vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites (diagnostic, échange d'informations, contrôle, qualité, etc.).
Vous savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et saurez vous adapter aux outils de travail informatiques de l'entreprise.

Vous avez le sens du service clients, faîtes preuve de diplomatie et avez le sens du résultat.}

À propos de Itm Lai Argentré

Vous souhaitez rejoindre une entreprise responsable, proche de ses clients, solidaire et qui valorise l'esprit d'entreprendre ? Alors, venez exprimer et développer vos talents chez nous !
Acteur majeur de la grande distribution, Le Groupement Les Mousquetaires réalise un chiffre d'affaires en croissance, à 40,2 milliards d'euros en 2016, grâce à ses 6 enseignes : Intermarché, Netto, Bricomarché, BricoCash, Roady et Poivre Rouge.
Pour développer nos enseignes, nous nous appuyons sur plus de 300 métiers différents : achats, marketing, qualité, digital, informatique, immobilier, développement durable, finance, etc… Seul distributeur à être Producteur Commerçant, nous sommes le 11e industriel agroalimentaire et 62 usines, toutes basées en France. 3ème logisticien français, nous disposons d'une logistique intégrée qui nous permet de maîtriser l'ensemble de la supply chain.