Alternance Chef de réception - Lyon (F/H)

Description de l'offre

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Hôtel de tourisme, un.e Chef de réception, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Profil recherché

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Savoir-faireMaîtrise des techniques d’accueil et de relation client.Bonne utilisation des outils informatiques et logiciels hôteliers.Capacité à gérer les réservations et les encaissements.Bonne expression orale et écrite.Maîtrise du français.Anglais professionnel indispensable.Une autre langue étrangère est appréciée.Savoir-êtreExcellent sens de l’accueil et du service.Sourire, courtoisie et présentation soignée.Écoute et empathie.Organisation et rigueur.Réactivité et capacité à gérer les imprévus.Bonne gestion du stress.Esprit d’équipe.Autonomie et prise d’initiative.Discrétion et respect de la confidentialité.Formation et expérienceFormation en hôtellerie, tourisme ou accueil appréciée.Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée.Les profils débutants peuvent être acceptés selon leur motivation et leurs compétences relationnelles.La maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière est un plus.Conditions de travail• Travail en horaires décalés selon l’organisation de l’hôtel.• Travail possible les week-ends et jours fériés.• Port d’une tenue professionnelle.• Contact quotidien avec une clientèle française et internationale.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Lyon (69002)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

À propos de Iscod

Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 en format elearning et 100% en alternance.