Alternance Chargé de Relation Client - Courbevoie (F/H)

Description de l'offre

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur de services funéraires, un(e) Chargé(e) de Relation Client  en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Profil recherché

Votre profil :Vous possédez une formation Bac +3 minimum avec au moins une première expérience dans le domaine du service client.
Vous connaissez les principes de la relation client mais aussi les procédures de traitement du service après-vente (SAV). Vous appréciez le travail en équipe et la diversité des tâches dans un poste.
Autonome, curieux(euse) dynamique, organisé(e), votre capacité à développer et entretenir un réseau relationnel vous permet de vous adapter à une diversité d’interlocuteurs.
Votre sens du service client, votre sens de l'écoute et de la communication ainsi que votre rigueur dans le recueil et le traitement des données seront des atouts de votre réussite sur ce poste.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Powerpoint, Excel, Word, Outlook) et savez utiliser les réseaux sociaux.Poste basé à CourbevoieRémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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À propos de Iscod

Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 en format elearning et 100% en alternance.