Alternance Chargé d’Applications CRM & Data Client - Grenoble (F/H)
Contrat d'apprentissage Grenoble (Isère)
Description de l'offre
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur du retail et du commerce omnicanal, un(e) Chargé d’Applications CRM & Data Client en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 6 à niveau 7 (Bac+3 à Bac+5).
Profil recherché
Profil recherchéVous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, data, systèmes d'information, digital ou gestion de projet.Compétences attendues :Intérêt pour les solutions CRM, les plateformes SaaS et les outils de gestion de la donnée client.Connaissances en SQL et manipulation de données.Sensibilité aux architectures Cloud et aux flux de données.Bonne compréhension des enjeux CRM, fidélisation et expérience client.Connaissance des outils de gestion de projet ou de ticketing (Jira, ServiceNow ou équivalent).Rigueur dans le traitement des données et sensibilité aux problématiques RGPD.Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.Esprit d'analyse, organisation et autonomie.Une première expérience sur des projets CRM, data ou systèmes d'information constitue un plus.Rémunération selon niveau d'études et âge.Poste basé à Grenoble (38) avec possibilité de télétravail partiel.Avantages : titres-restaurant, réduction collaborateurs, prise en charge des transports, parcours de formation et environnement innovant orienté data et expérience client.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
À propos de Iscod
Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 en format elearning et 100% en alternance.