Incident Manager - Lyon

Description de l'offre

Véritable chef d'orchestre de la cellule de gestion d'incidents applicatifs vous :
-coordonnez la communication lors d'incidents majeurs
- vous assurez du suivi des process de résolution des incidents sur des applications critiques
- pilotez la résolution des incidents et la gestion des nouvelles demandes
-animez les réunions de suivi et communiquez sur les incidents majeurs avec les équipes


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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/15853511

Profil recherché

Compétences requises :
- appétence pour le domaine fonctionnel
- Compréhension techniqued'infrastructure UNIX
- Expérience en intégration d'applications
- Communication

- Certification ITIL Foundation v3


Profil recherché :
De formation BAC +2 en informatique, vous avez le sens du service, une première expérience du domaine fonctionnel et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire en intégration ou production informatique .

À propos de Is Rhône-Alpes

Gfi Rhône-Alpes, forte d'une équipe de 1000 collaborateurs répartis sur 5 sites est la 4ème ESN de la région.

Poursuivant son développement, la division Infrastructure Services, représentant 240 collaborateurs innovants et engagés, recrute de nouveaux talents.