Technicien Poste de Travail H/F
Description de l'offre
En tant que technicien support, vos missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes ;
- Résolution et traitement des incidents et demandes (bureautique, téléphonie, tablettes …)
- Préparation des postes de travail, téléphone et autres équipements
- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 ;
- Suivi (relance, clôture) des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur ;
Poste situé à Saint Nazaire à pourvoir immédiatement
--
Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/16351084
- Accueil téléphonique
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes ;
- Résolution et traitement des incidents et demandes (bureautique, téléphonie, tablettes …)
- Préparation des postes de travail, téléphone et autres équipements
- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 ;
- Suivi (relance, clôture) des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur ;
Poste situé à Saint Nazaire à pourvoir immédiatement
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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/16351084
Profil recherché
Compétences techniques appréciées :
- Connaissance des outils bureautiques : Windows 7, Office 2010 ;
- Windows 7
Profil recherché :
- Diplôme(e) d'une formation Bac +2/3 dans l'informatique
- 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien poste de travail
- Connaissance des outils bureautiques : Windows 7, Office 2010 ;
- Windows 7
Profil recherché :
- Diplôme(e) d'une formation Bac +2/3 dans l'informatique
- 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien poste de travail
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