Technicien Poste de Travail H/F

CDD Par IS Ouest
  • Saint Nazaire
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.gfi.fr

2ème ESN du Grand Ouest avec plus de 1500 collaborateurs, Gfi Informatique est présente sur 9 agences de proximité (Nantes, Niort, Rennes, Lannion, Caen, Le Mans, Orléans, Tours et Brest).

Nous poursuivons en 2017 notre dynamique de croissance sur la région en recrutant 225 nouveaux talents.

Rejoignez une équipe qui marque !

Technicien Poste de Travail H/F

En tant que technicien support, vos missions sont les suivantes :

- Accueil téléphonique
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes ;
- Résolution et traitement des incidents et demandes (bureautique, téléphonie, tablettes …)
- Préparation des postes de travail, téléphone et autres équipements
- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 ;
- Suivi (relance, clôture) des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur ;

Poste situé à Saint Nazaire à pourvoir immédiatement


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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/16351084

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

Compétences techniques appréciées :
- Connaissance des outils bureautiques : Windows 7, Office 2010 ;
- Windows 7

Profil recherché :
- Diplôme(e) d'une formation Bac +2/3 dans l'informatique
- 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien poste de travail

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