Service Delivery Manager Confirmé - Nantes H/F

CDI Par IS Ouest
  • La Chapelle sur Erdre
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.gfi.fr

2ème ESN du Grand Ouest avec plus de 1500 collaborateurs, Gfi Informatique est présente sur 9 agences de proximité (Nantes, Niort, Rennes, Lannion, Caen, Le Mans, Orléans, Tours et Brest).
Le savoir-faire et l'expertise de nos collaborateurs permettent d'accompagner nos clients grands comptes dans les phases de conception, de réalisation, d'évolution et de maintenance en conditions opérationnelles de leur SI.
Nous poursuivons en 2016 notre dynamique de croissance sur la région en recrutant 225 nouveaux talents.
Rejoignez une équipe qui marque !

Service Delivery Manager Confirmé - Nantes H/F

Rattaché au responsable du pôle SDM, vos missions seront :
- Superviser et orchestrer l'ensemble de la production informatique de sa prestation ;
- Coordonner la réalisation de traitements informatiques, tout en restituant dans les meilleures conditions les meilleurs facteurs de qualité, de délais et de coûts ;
- Coordonner les changements intervenant dans son domaine d'activité ;
-Garantir le maintien en conditions opérationnelles ;
- Améliorer la productivité ;
- Suivre des projets et mener à bien leurs avancements ;
- Organiser de manière optimale les ressources techniques et humaines du service de production ;
- Suivre rigoureusement les budgets ;
- Mettre en place des tableaux de bord de gestion ;
- Savoir négocier avec le client ;
- Piloter les risques ;
- Diriger une équipe de production.

Poste basé à La Chapelle sur Erdre, à pourvoir rapidement.


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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/16593430

Niveau d'études: Master, Bac +5

Compétences exigées :
- Pilotage de contrats de Run de production
- Connaissances architecturales et fonctionnelles du système d'information
- Connaissances techniques et fonctionnelles du patrimoine applicatif
- Connaissances des normes et procédures de sécurité
- Connaissances techniques systèmes (Windows & Unix) et SGBD (Oracle, Sybase)
- Certification ITIL

Compétences appréciées :
- Aisance dans la communication écrite et orale
- Être capable d'animer et posséder de réelles capacités à fédérer
- Montrer des capacités d'intervention auprès des différents acteurs du contrat de service
- Savoir déléguer et contrôler
- Esprit d'initiative très important

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