Analyste d'exploitation H/F

Description de l'offre

En tant qu'Analyste d'exploitation, vous assurez le suivi d'une équipe front-office de supervision. Plus précisément, vous aurez pour missions :
•La définition, la mise en oeuvre et le suivi d'indicateurs d'activité et de qualité de service
•Les analyses d'indicateurs et la rédaction de synthèses périodiques
•La production de reportings quotidiens, mensuels pour le parc automates
•La rédaction des consignes de support niveau 1
•La contribution à l'optimisation des process
•Le suivi des sites pilotes des nouveaux automates intégrés en supervision
Vous aurez également des missions de développement et d'automatisation :
•Création de macros VBA pour automatisation de tâches
•Référent sur macros VBA (normalisation, macros partagés, formation sur dictionnaire et userform)
•Gestion de macros partagés avec diffusion, versionning, rédaction de manuels


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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/15642186

Profil recherché

Compétences requises :
-Techniques :
oExcel 2003/2010
oVBA

-Personnelles
oRigueur
oAptitudes de synthèse et d'analyse
oEsprit d'équipe
oEsprit de service
oSens des initiatives
oBon relationnel client



Profil recherché :
- Diplômé(e) / niveau d'étude : formation supérieure en informatique
- Expérience sur un poste similaire : 2 ans

À propos de IS Ouest

2ème ESN du Grand Ouest avec plus de 1500 collaborateurs, Gfi Informatique est présente sur 9 agences de proximité (Nantes, Niort, Rennes, Lannion, Caen, Le Mans, Orléans, Tours et Brest).
Le savoir-faire et l'expertise de nos collaborateurs permettent d'accompagner nos clients grands comptes dans les phases de conception, de réalisation, d'évolution et de maintenance en conditions opérationnelles de leur SI.
Nous poursuivons en 2016 notre dynamique de croissance sur la région en recrutant 225 nouveaux talents.
Rejoignez une équipe qui marque !