Technicien support informatique (H/F)

Description de l'offre

Au sein du service informatique du siège, vous assurez le support téléphonique et le suivi de l'exploitation quotidienne. Vos missions principales sont : L' assistance de proximité auprès des utilisateurs (Siège, magasins) : - Vous assistez les utilisateurs (systèmes, connectivité, applicatifs bureautiques & métiers) - Vous suivez les incidents Le contrôle des flux de données inter-systèmes : - Vous contrôlez quotidiennement les flux inter-applicatifs - Vous assurez la résolution et le suivi des incidents d'exploitation dans le respect des procédures techniques - Vous effectuez le rapport d'exploitation quotidien Le déploiement des nouveaux postes. Vous avez une formation de type BTS/DUT informatique. Vous êtes doté(e) d'un très bon sens relationnel, vous alliez curiosité, souplesse et autonomie. Rejoignez-nous!