Junior Account Manager Service Online h/f

Description de l'offre

Vous intégrez l'équipe Information & Tracking. Leur mission est de préparer les voyageurs d'affaires dans leurs déplacements à l'international (elearning & pre trip advisory), et de les assister via des alertes pays et l'application mobile assistance. Ainsi, nos clients peuvent suivre en temps réel les déplacements et intervenir en cas de problème (Travel tracker).

MISSIONS :
-Vous êtes responsable du déploiement et de l'adoption des produits digitaux. C'est un rôle riche, en contact direct avec nos clients allemands principalement mais aussi des clients basés dans toute l‘Europe..
-Vous recensez l'expression des besoins de nos clients, l'exécution du projet, le déploiement de nos produits. Vous assurez le suivi après le déploiement et êtes le garant de la bonne utilisation des produits par les voyageurs d'affaires.
-Vous assurez la formation au produit, accompagnez le client dans la communication du lancement du produit. Enfin, vous fidélisez vos clients et identifiez des opportunités commerciales


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To apply :

Profil recherché

Votre Profil :
• -Parfaitement bilingue allemand, français et anglais courant
•1ere Expérience de gestion de projet souhaitable, si possible dans les services web
Formation niveau Bac + 4/5 niveau universitaire ou école de commerce


Vos Compétences
• - Capacité à interagir à l'international avec nos clients et les voyageurs d'affaires
• - Excellentes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
• - Capacités démontrées à travailler en équipe, et capacité à fournir un niveau élevé de performance et d'efficacité
• - Innovation, capacité à régler des problèmes, mais également attention aux détails
• - Une expérience dans l'industrie du voyage est un plus non négligeable

À propos de International SOS

Leader mondial des services de santé et sécurité des expatriés à l'international, nous souhaitons faire la différence dans la vie de nos clients, patients et employés.
International SOS est reconnu pour son expertise unique. 11 000 collaborateurs accompagnent nos clients, dans plus de 89 pays avec une ambition : être à leurs côtés à chaque fois qu'ils en ont besoin !