Employé(e) SPDV H/F

Description de l'offre

LA BASE LOGISTIQUE DERNIERE GENERATION 

de Saint-Quentin-Fallavier (Isère) a ouvert ses portes.

La 1ère phase a débuté en novembre 2018 avec l’activité  frais mécanisé, les entrepôts fruits et légumes et surgelés. La 2de phase vient de démarrer avec  l’activité sec automatisé.

Venez valoriser vos compétences sur notre base logistique, laquelle assure à nos 300 collaborateurs des conditions et une qualité de vie au travail favorables : ergonomie, réduction de la pénibilité, sécurité, management, professionnalisation des métiers ; pour conduire nos équipes à un  niveau de qualité et de performance au service de nos clients.

 

Nous recherchons notre futur(e) :

Employé(e) Servie Points De Vente

pour un contrat CDD de  6 mois

Votre principale mission consiste à garantir la bonne communication et la transmission des informations pertinentes indispensables au bon fonctionnement des Points De Vente (PDV). Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) et le lien entre les PDV et l'établissement.

 

A cet effet, vous :

-Répondez aux appels de nos clients (magasins Intermarché),

-apportez une réponse claire à leur problématique, si nécessaire en les aiguillant vers les interlocuteurs appropriés (internes ou externes),

-Informez les PDV du suivi produit (rupture, retard fournisseur, livraison...) et de l'avancement des commandes,

-Traitez les commandes exceptionnelles des PDV,

-Traitez les litiges (manquants, inversions, casse, erreurs commandes, problèmes liés à la qualité...),

-Traitez les rappels de produits émanant du département qualité sécurité environnement ou de toute autorité alimentaire.

 

Profil candidat

·  Niveau d'étude min.
Requis :
Bac
·  Formation / Diplôme :
2 - BAC/BAC PRO
·  Expérience Requise :
de 1 à 2 ans
·  Compétences :
Permis auto (B) , Rigoureux/se , Organisé/e , Excel , Esprit d'équipe

De formation type administratif/commercial, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'assistanat commercial ou administratif avec une relation clientèle.

Vouas avez le sens du service client et savez anticiper et gérer les relations et situations conflictuelles. Vous êtes diplomate et reconnu(e) pour vos capacités d'écoute.

Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et avez un excellente rédaction. Votre esprit d'analyse et votre capacité à convaincre seront des atouts. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).

Votre rémunération et vos avantages:

Ce poste possède un statut employé,

CDD de 6 mois  à temps plein

salaire brut mensuel :1651€