CHEF DE PROJET CRM OMNICANAL H/F

Description de l'offre

Description du poste

·  Profil principal

Marketing

·  Intitulé du poste

CHEF DE PROJET CRM OMNICANAL H/F

·  Type de contrat

CDD

·  Temps de travail

Temps plein

·  Lieu

BONDOUFLE

Activités / Missions

Pour répondre aux évolutions à venir du monde de la distribution, ITM Alimentaire International a lancé un plan de transformation ambitieux pour ses enseignes INTERMARCHE & NETTO autour de grands axes stratégiques majeurs, tels que la digitalisation, le renforcement de notre positionnement Producteur Commerçant et le développement d'une nouvelle politique Ressources Humaines attractive ; où chaque collaborateur a la possibilité d'apporter sa contribution.
Vous rejoindrez le Groupement des Mousquetaires pour son enseigne INTERMARCHE, au sein de la Direction du Marketing et et du Pôle CRM Omnicanal. La principale mission de celui-ci est de définir, de mettre en œuvre et piloter la performance du plan CRM omnicanal, ainsi qu'assurer le déploiement d'une solution de gestion de campagnes, tout en accompagnant la transformation digitale de l'enseigne.
En tant que chef de projet CRM omnicanal, vos missions principales seront de :
- Contribuer au cadrage stratégique des plans d'actions de communication ciblée dont vous avez la responsabilité : recommander les cibles de clients stratégiques, les évolutions en terme de contenu, de mécanique ou de process opérationnels à mettre en œuvre.
- Coordonner et mettre en œuvre des campagnes CRM nationales ou locales sur différents canaux (email, sms, courrier, display) : du brief agence à la concrétisation opérationnelle dans un outil de gestion de campagne et à l'analyse des résultats.
- Assurer le cadrage et le suivi opérationnel du plan d'animation client Intermarché (plan de recrutement, bienvenue, stimulation)
Vous serez amené à travailler en interaction avec de nombreux services de l'organisation Intermarché et de ses partenaires (DSI, agences de communication, équipes communication, digitales, studio graphiques,…)

Critères candidat

·  Niveau d'études min. requis

Bac + 5

·  Formation / Diplôme

8 - DIPLÔME ESC

·  Expérience requise

de 2 à 3 ans

·  Compétences

MARKETING ETUDES

Profil recherché

Profil

De formation supérieure bac+5 type Ecole de commerce, Universitaire, ou école d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience significative de 2 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise en grande distribution, chez l'industriel ou en tant que consultant spécialiste en CRM.
Vous aimez penser « client first ». La data, la personnalisation et la digitalisation sont des sujets qui vous intéressent. La connaissance des outils de gestion de campagne type Salesforce, Adobe ou Unica est un vrai plus.
Vous appréciez l'autonomie, la polyvalence et vous avez le sens de l'initiative. Vous vous distinguez par vos capacités d'analyse et vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes également curieux, impliqué et rigoureux.
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDD de remplacement congé maternité jusqu'en décembre 2019, sur notre siège basé à Bondoufle (91).
Merci d'adresser une candidature complète (CV + lettre de motivation + prétentions salariales)

Les mousquetaires s'engagent

Paroles de recruteurs

Marketing
Découvrir le métier

Nous contacter

Groupement Les Mousquetaires

Direction de la communication et de l'information ITM Entreprises

3, allée des Mousquetaires, Parc de Tréville

91078 Bondoufle cedex

sur les réseaux sociaux
·  Linkedin
·  Viadeo
Nos autres sitesGROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES

Toutes les informations sur le groupement, son actualités, des dossiers et ses activités
devenez mousquetaires

Toutes les précisions et les retours d'expérience pour les entrepreneurs
espace presse

Toutes les informations pour les journalistes

© Les Mousquetaires

·  Données personnelles et cookies
·  Plan du site
·  Mentions Légales

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour mesurer l'audience de ce site et vous proposer des contenus, services et publicités adaptés à vos centres d'intérêts.
En savoir plus et gérer ces paramètres.

J'ai compris

·  Presse
·  Création d'entreprise
·  Emploi
·  Nos offres
·  Nos métiers
·  Paroles de recruteur
·  Candidature Spontanée
·  Evénements et actualités
·  Job matcher
·  Mon compte
·  Les Mousquetaires s'engagent
·  Retour sur le site Mousquetaires.com

·  Contact
·  français