Conseiller téléphonique H/F
Seppois-le-Bas (Haut-Rhin)
Description de l'offre
Au sein du service clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels entrants et/ou effectuer des appels sortants
- Identifier les besoins des clients et apporter des solutions adaptées
- Renseigner, conseiller et accompagner les utilisateurs
- Traiter les demandes : informations, réclamations, suivi de dossiers
- Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel interne
- Garantir un haut niveau de qualité de service
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Profil recherché
- Aisance téléphonique et bonne expression orale
- Capacité d'écoute, empathie et sens du service
- À l'aise avec l'outil informatique
- Rigueur et gestion du stress
Conditions et avantages
- Formation assurée par le client
- Horaires variables selon planification
- Chèques cadeaux
- Accompagnement personnalisé par l'agence
À propos de INTERIM NATION MULHOUSE
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Conseiller Centre d'Appels (H/F) pour renforcer son équipe.