E-business manager H/F

Description de l'offre

Au sein de l'équipe omnicanal retail, vous devrez accompagner les marques dans la mise en place d'une expérience digitale unique en gérant au quotidien l'e-commerce, en conciliant performance commerciale et satisfaction client.
Au coeur du dispositif digital des marques, vous coordonnerez l'ensemble des métiers et expertises digitales : web design et User Experience, plateforme e-commerce et solutions techniques, web marketing, e-merchandising, e-logistique, CRM.

Au quotidien, vos missions d'e-Business Manager seront les suivantes :

- Piloter l'e-commerce des marques en développant le chiffre d'affaires et la satisfaction client : animation du site, e-merchandising, pilotage des stocks, plan web marketing, e-marketing, P&L...
- Mettre en place et piloter les outils d'optimisation de l'expérience digitale : split testing, monitoring performance, analytics, e-marketing (AB Tasty, Hootsuite, Google Analytics, Dareboost, Browserstack...)
- Coordonner la mise en place des évolutions : expression de besoin, DA, réalisation et planning
- Coordonner les opérations e-business : logistique, qualité du service client, solutions de paiement...
- Assurer le lien avec la marque : connaissance des produits et des marchés, plan d'animation, briefs, reporting et analyse
- Evolutions et optimisations permettant d'améliorer l'expérience client et la performance des sites. Vous aurez une vision globale de l'activité e-commerce, de la création du site jusqu'à la livraison du client final

Profil recherché

Vous

Etes diplômé(e) d'une grande école de commerce
Disposez d'une première expérience de 2 à 4 ans dans la gestion de sites e-commerce
Avez une bonne connaissance des CMS e-commerce (Magento, Prestashop) et des outils marketing digitaux (Google Analytics, AB Tasty, Mailjet, Browserstack...)
Souhaitez développer vos compétences en gestion de projet dans un environnement innovant
Etes dynamique, doté/e d'excellentes capacités pour évoluer dans un contexte à la fois marketing et technique
Faites preuve de fortes capacités de communication en interne et auprès des clients
Etes autonome, rigoureux/se, pragmatique, et avez développé un réel sens de l'initiative et êtes orienté/e client
Appréciez couvrir à la fois des sujets stratégiques et opérationnels

Aujourd'hui vous aspirez :
- À enrichir vos compétences au sein d'une agence multi-expertises ?
- À vous dépasser, avec de nouvelles missions et de nouvelles responsabilités ?
- A exercer votre métier autrement ?}

À propos de Insign

Insign est un nouveau modèle d'agence qui réinvente la conception et la mise en oeuvre de stratégies de communication autour d'une méthodologie propriétaire : le Business Hacking®. Nouvel état d'esprit, nouvelles méthode et organisation, l'agence se recentre sur la création de valeur, l'efficacité et la performance pour incuber les idées au coeur de votre modèle économique.

Notre expertise :
Innovation marketing et détection d'opportunités business
Plateformes de marque et d'expérience
Transformation des business models et conception d'écosystèmes digitaux web et mobile
Stratégies politiques et tactiques d'influence on et off-line
Branding, naming, communication corporate et commerciale
Marketing opérationnel et CRM
Concept de communication, publicité et Brandcontent
Mix média stratégique et activation

La communauté INSIGN :
Une équipe pluridisciplinaire de 180 experts en marketing, branding, digitalisation, influence, communication, relation client, mobilité, User Experience, design, média et brandcontent.