Analyste Support Technico-Fonctionnel

Description de l'offre

Analyste Support Technico-Fonctionnel

Type de contrat : CDI

Agence de rattachement : Lyon

Fourchette de rémunération : 28-40 K€ selon profil

Notre société

Depuis sa création en 1979, Infotel, SSII et Éditeur de logiciels, est devenu un partenaire de référence pour les plus grands comptes ( Banque, Assurance, Industrie, Service, Distribution… ) grâce à son expertise en informatique de gestion, depuis les applications mobiles jusqu'aux bases de données. Aujourd'hui, plus de 2000 personnes composent le groupe Infotel et nos logiciels sont vendus dans le monde entier.

Nos valeurs

Le Groupe est resté fidèle aux valeurs humaines qui ont fait sa réussite :

·  un recrutement sélectif basé sur les compétences ;
·  un suivi rigoureux des collaborateurs par des commerciaux-managers ;
·  une gestion dynamique de la progression de carrière grâce à des missions valorisantes.

Votre mission

Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un/une Analyste Support Fonctionnel .

Au sein d’une équipe et sous la responsabilité d’un chef de projet, vous serez amené(e) à prendre en charge :

·  l’analyse, le traitement et le suivi des incidents (production et homologation)
·  la coordination / la relation avec les différents interlocuteurs (MOA, MOE…)
·  la réalisation de dossiers d'exploitation, d'installation et plan d'ordonnancement
·  les livraisons
·  le support fonctionnel et technique (Unix, lecture de scripts KSH)

Votre profil

De formation supérieure en informatique (école d'ingénieur ou université), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en analyse fonctionnelle .

Vous avez une bonne connaissance du système Unix et avez idéalement été amené à lire des scripts Shell lors de vos précédentes expériences.

Votre capacité d'analyse , votre rigueur et votre goût du travail en équipe vous permettront de mener à bien vos missions.

Votre évolution

Votre ouverture d’esprit , votre sens du service client et votre implication vous permettront d'évoluer régulièrement au sein d'Infotel.

Lieu de travail

Candidature : Merci d'envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à