Service & Sales Support Generalist (w/m)- IKEA Customer Support Center - IKEA - Vienna - Wizbii

Service & Sales Support Generalist (w/m)- IKEA Customer Support Center

  • Par IKEA
  • Unbefristeter vertrag
  • Vienna (Österreich)
  • Commerce / Vente
2018-09-05T00:39:42+0000

Description de l'offre

About the job

Service & Sales Support Generalist (w/m) -IKEA Customer Support Center

Du siehst die Dinge ein bisschen anders? Perfekt, dann bist du wie wir. Denn wir finden deine Werte wichtiger als den Lebenslauf. Wir bieten Positionen, die herausfordernd sind und dir die Möglichkeit geben zu wachsen.
Hilf uns dabei, die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen!

Über dich:
·  Einrichtung und das alltägliche Leben der Menschen zu Hause interessieren dich sehr.
·  Du liebst es mit Menschen auf unterschiedlichste Art zu kommunizieren: Egal ob per Telefon, Mail, Chat oder per Facebook, man hört und liest dich gerne.
·  Und das nicht nur in Deutsch sondern auch in Englisch.
·  Du lernst gerne von anderen und bist offen für Neues und gehst gerne mit gutem Beispiel voran.
·  Du kannst gut zuhören und magst es anderen bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen und eine Lösung für sie zu finden.
·  Du bist flexibel, was Arbeitszeiten angeht und offen für Veränderung.
Die Position:
In der Position des „Service and Sales Support Generalist“ im Customer Support Center begeisterst du unsere Kunden in ganz Österreich jeden Tag aufs Neue und schaffst es Ihnen ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Du begegnest unseren Kunden mit einem Lächeln in der Stimme und nimmst verschiedene Rollen in deiner täglichen Arbeit ein. Vom inspirativen Einrichtungsberater bis zum „Mach’s-wieder-gut-Problemlöser“ ist alles dabei. Du behältst in jeder Situation einen kühlen Kopf und ein warmes Herz. Du hast Lust darauf, Verantwortung in deinem Team zu übernehmen, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und gemeinsam mit uns zu einer besseren Version deiner selbst zu werden.

Deine Aufgaben:
·  Du bearbeitest verschiedenste Kundenanfragen für ganz Österreich auf allen Kanälen (Telefon, Chat, Social Media, Email) kompetent und freundlich in Deutsch und Englisch.
·  Du begeisterst unsere Kunden mit deinem umfassenden Produkt- und Servicewissen
·  Du findest für jedes Kundenanliegen schnell und unkompliziert die optimale Lösung und sorgst somit für begeisterte Kunden.
·  Du unterstützt deine Kollegen bei Fragen und Anliegen und hilfst ihnen zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf. dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir mit 1. Jänner 2018 die Mindestgehälter auf € 1.800 (Vollzeit brutto) im Monat angehoben - und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter arbeiten.

Additional Information :

Als Vollzeitposition (40 Stunden/Woche) beträgt das Mindestgehalt
€ 25.200,--/Jahr brutto. Eine Überzahlung aufgrund von Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

Job ID

325692BR

Removal Date

31/10/2018
Reçois les offres qui te correspondent par email !
Des milliers de jobs sont disponibles pour toi sur Wizbii :)

À propos de IKEA

L’histoire débute en 1943 avec la création d’IKEA par Ingvar Kampard. Entreprise suédoise, IKEA est spécialiste dans la conception et la vente de mobilier en kit ou prêt à poser. Initialement centrée autour de la vente d’objets tels que des stylos, des cadres photos ou des nappes, c’est en 1948 que les meubles font leur apparition. Le premier magasin IKEA ouvre ses portes en 1958 en Suède. Aujourd’hui, acteur mondial présent dans plus de 40 pays, le groupe réalise 27 milliards d’euros de vente et emploie 139 000 personnes. Son siège social est basé au Pays-Bas.

En France, l’enseigne compte 29 magasins et prévoit l’ouverture prochaine de 3 magasins d’ici 2016. Au total, IKEA France estime à terme le nombre de magasins sur le territoire français à 40 voire 50. La philosophie de l'enseigne repose sur la production de produits uniques de qualité à des prix accessibles via une vaste gamme de produits d’ameublement esthétiques et fonctionnels. 

647 jobs disponibles chez IKEA

Trouve ton futur job sur Wizbii,
la 1ère plateforme professionnelle pour l’emploi des jeunes
Ton job dans la poche
Télécharger