Responsable de Département Vente - CDI

Description de l'offre

VOTRE MISSION
Voici quelques unes de vos tâches :
* Faire en sorte que les Responsables de rayon aient un nombre suffisant de collaborateurs au bon endroit et au bon moment pour que leur rayon soit performant et s'assurer que ces collaborateurs sont disponibles et prêts à servir les clients et à les aider dans leurs achats.
*Garantir une expérience client positive, rapide et efficace quel que soit le canal de vente en veillant à ce que ton département s'efforce en permanence de répondre aux trois facteurs de motivation du client IKEA : « Est-ce intéressant ? », « Puis-je faire confiance à IKEA? », « Vais-je trouver ce qu'il me faut ? ».
•Définir et piloter le plan d'actions commercial de ton magasin. Rester à l'écoute de l'équipe et du manager matriciel afin de s'assurer que ton département contribue à la réalisation des objectifs définis pour le pays, et de maximiser les ventes et générer une rentabilité sur le long terme.
•Garantir la mise en œuvre des priorités nationales ainsi que le partage et le déploiement de solutions efficaces.
•S'assurer que les Responsables de rayon comprennent l'environnement de vente multicanal dans lequel ils opèrent et savent comment l'utiliser efficacement selon les besoins du client.

Profil recherché

Vous êtes intéressé(e) par l'aménagement d'intérieur et la vie à la maison au quotidien;
•Vous avez une expérience professionnelle réussie dans une activité orienté client et dans le management d'équipe(s) de plus de 60 personnes;
•Vous avez une expérience significative en management, de préférence dans un environnement orienté client et en évolution rapide.
•Vous êtes capable de développer rapidement la connaissance de votre marché local et des conditions commerciales et de prendre des décisions fondées sur ces données;
•Vous avez l'expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'actions, de budgets et dans le suivi d'objectifs;
•Vous savez établir les priorités et organiser votre travail et celui des autres afin de faire le meilleur usage du temps disponible;
•Vous êtes capable d'éveiller l'intérêt et l'enthousiasme de vos interlocuteurs pour obtenir l'adhésion à votre projet;
•Vous avez la capacité à faire face aux difficultés et à manager les performances;
•Vous êtes capable de communiquer en anglais.}

À propos de IKEA

DESCRIPTION DU POSTE Le poste de responsable commercial en magasin s'adresse à une personne aimant les défis et capable de diriger et d'inspirer son équipe pour optimiser les ventes et la rentabilité du magasin. Pour atteindre votre objectif, vous vous appuyez sur votre connaissance de l'assortiment de produits IKEA, du marché local et des besoins des clients. Grâce aux compétences de votre équipe et de vos collègues, vous contribuez à pérenniser le succès mondial du Concept IKEA, un concept qui assure la satisfaction de millions de visiteurs au quotidien.