Employé Relations Client (H/F) CDI TP

Description de l'offre

A PROPOS DU POSTE Garantir à nos clients une bonne expérience d'achat afin de les inciter à revenir acheter chez IKEA. Comprendre et répondre aux besoins et attentes des clients afin de garantir un processus d'achat simple de la maison à la maison.

MISSIONS

Vos missions consisteront à :Accueillir l'ensemble des visiteurs du magasin
* Apporter des réponses aux questions fréquemment posées afin d'améliorer l'expérience d'achat

* Effectuer les encaissements en caisses traditionnelles et en caisses rapides

* Connaître et proposer les Services IKEA

* En accord avec mon responsable, j'organise l'activité de terrain en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou de comptoirs, renfort nécessaire, prise de pauses…) dans le respect des règles et la recherche permanente de la satisfaction client.

Lieu du poste: Evry - 91 (Région parisienne)

GRANDISSONS ENSEMBLE (translation not yet available) IKEA offers an exciting and empowering work environment in a global marketplace. And as the world's leader at life at home, you have exceptional opportunities to grow and develop together with us.

Profil recherché

PROFIL

Connaissances, compétences et expérience recherchées
* Enthousiasme, dynamisme et polyvalence.
* Aisance relationnelle
* Qualités de rigueur, d'autonomie.}

À propos de IKEA

Vous voyez les choses un peu différemment? Nous aussi. Chez IKEA, nous croyons dans les personnes.
Derrière chaque produit, il y a des équipes humbles et enthousiastes. Chacun de nos collaborateurs est un talent unique qui apporte sa propre contribution.
C'est cette diversité qui fait notre succès. Nous offrons également de nombreuses perspectives de carrière en France et à l'international. Rejoignez-nous !