Stage à Cannes: Réception Hôtel de Luxe

Description de l'offre

Informations sur l'entreprise

Notre hôtel partenaire est un très bel établissement 5 étoiles situé dans la très célèbre ville de Cannes, dans le Sud de la France. Notre hôtel propose 45 chambres dont la moitié sont des suites, un restaurant gastronomique ayant obtenu une étoile Michelin, une terrasse avec piscine et un superbe Spa.

Caractéristiques du Stage

Début Janvier 2017
Durée 6 mois
Département Customer services, réception et réservations
Intitulé du poste Réceptionniste Hôtel de Luxe Cannes
Horaires full-time
Rémunération 566.28 €
Prestations: Repas et Logement
Extra: chèques repas et logement selon les disponibilités de l'Hôtel.


Missions - Responsabilités

Rattachée aux Responsables de la Réception, les missions seront les suivantes :
- Effectuer les check-in et les check-out,
- Savoir présenter et connaître parfaitement les différents services et prestations de l'hôtel à la clientèle,
- Prendre les réservations individuelles, des congrès, des séminaires et tous autres types de réservations
- Savoir renseigner le client sur les prix et disponibilités de l'hôtel,
- Connaitre les standards de base d'un Palace (attitude corporelle, finesse, réponse téléphonique soignée et personnalisée…),
- Assurer le bien-être du client durant son séjour,
- Mise à jour permanente du fichier client (arrivées / départ)


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Pour postuler :
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Profil recherché

Profil recherché

Etudes Ecole Hôtelière
Expérience Fortement valorisée
Langues Anglais Français
Niveau de langue Français obligatoire, très bon anglais, une autre langue est un plus.
Informatique Maîtrise du Pack Office. La maîtrise du logiciel Opéra est un plus
Autres Très bonne présentation et relationnel, grande motivation

À propos de IES

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