Stage – Réception dans un hôtel resort international aux Canaries, Lanzarote

Description de l'offre

Ce magnifique hôtel 4 étoiles est situé aux Canaries, spécialement à Lanzarote. Cet établissement a eu beaucoup d’expériences positives avec des stagiaires pendant des années dans des secteurs comme la réception ou en cuisine.

Ces stages en réception, service en salle, en cuisine ou en room service ainsi qu’au restaurant sont proposés depuis de nombreuses années : les managers d’équipes ont une grande expérience en leadership et proposent d’excellentes formations aux étudiants.

Les stages sont rémunérés, logés et également nourris. Ce superbe stage aux Canaries sera à ta portée si tu réussis ton entretien avec les managers des départements.


Informations importantes :

Référence: RECH494-747
Disponible à partir du Août 2017
Durée 4 a 6 mois
Adresse : Lanzarote
Compensations : 300 euros + Hébergement et repas
Horaires: 5 jours par semaine / 8 heures par jour (journées continues ou partagées)


Missions :

Ce stage en tourisme en Espagne a lieu au département réception d’un fabuleux hôtel resort à Lanzarote et le manager de ce département sera responsable de ta formation ainsi que ton développement. Tu réaliseras les missions suivantes :
- Accueillir les nouveaux invités, faire le check-in et attribuer les chambres
- Informer les nouveaux clients en leur expliquant le fonctionnement de l’hôtel et des services de ce dernier
- Informer les clients sur les lieux touristiques de l’île et les plus belles plages
- Répondre aux appels téléphoniques et les transférer à la chambre demandée ou au département nécessaire
- Répondre aux clients dans leur langue maternelle
- Maintenir un contact proche avec le département réservation et les informer de l’arrivée des clients pour le lendemain
- Informer le supérieur en cas d’indicent
- Enregistrer le départ des clients pour le jour de leur check-out et leur souhaiter un bon voyage

Profil recherché

- Formation académique
Tourisme, Commerce, langues étrangères, communication, relations internationales

- Langues nécessaires
Espagnol – B1
Anglais – B1

- Expériences professionnelles demandées
Toute expérience dans un hôtel est appréciée

- Connaissances informatiques
Pack Office, Internet et réseaux sociaux

- Autres
Personne aimable, sociable et souriante.

À propos de Ies Consulting

IES Consulting est une agence spécialisée dans le placement de stagiaires à l'étranger, tu es intéressé ? Envoie ton CV !