Stage – Marketing, événementiel et attention client, école de langues, Barcelona

Description de l'offre

Cette grande entreprise est dédiée à l’enseignement de cours de langues pour des étudiants étrangers qui souhaitent apprendre l’espagnol au travers d’une expérience de vie sur Barcelone : ceci est possible par le biais de divers cours, d’activités culturelles, d’intégration ainsi que d’événements multiples.

Située dans le centre de la ville, comme la plupart des écoles de langues, cette organisation est reconnue pour ses nombreuses années d’expérience mais également pour ses installations modernes et ses méthodes d’enseignement.

L’équipe de travail est diverse et multiculturelle, permettant un bon apprentissage de la langue espagnole mais aussi une bonne communication avec les étudiants qui ne sont encore que débutants : Allemands, Hollandais, Français, Italiens, et autres. Pour cette raison les stagiaires doivent avoir un niveau intermédiaire en anglais et en espagnol.

Le petit plus : Cette organisation accueille un grand nombre de stagiaires à la fois, permettant aux étudiants en stage de vivre une expérience professionnalisante mais également de rencontrer des gens de toute l’Europe et se faire de nouveaux amis !



Informations importantes:

Référence: RRP1307-2613

Disponible à partir du Juillet 2017

Durée 3 a 6 mois



Adresse: Barcelona

Compensations: Dépend de la durée du stage : pour les stages de 5 mois ou plus la rémunération est de 300 euros par mois. Pour 4 mois ou moins la rémunération est de 200 euros par mois.

Horaires: 5 jour par semaine

8 heures par jour / horaires variablesL’entreprise recherche un étudiant avec un niveau intermédiaire ou élevé en espagnol et en anglais lui permettant de communiquer correctement : Les autres langues comme l’allemand, l’hollandais, le français ou l’italien sont très valorisées.

Missions:

L’objectif du stage est de soutenir et conseiller les étudiants-clients de l’école de langues et, en même temps, collaborer avec les activités de promotion de l’entreprise par le biais des canaux numériques.

a) Les missions en attention client

Recevoir les nouveaux étudiants-clients, les accueillir et leurs fournir les informations utiles relatives à l’école, aux horaires, la structure, la réglementation, les conseiller.
Collaborer avec la gestion des réservations des nouveaux arrivants par téléphone et par mails.
Aider à la promotion et la coordination d’événements comme des repas, sorties culturelles ou rencontres étudiantes.
Aider les étudiants : répondre à leurs questions concernant les cours, le logement ou les sites touristiques intéressants.
Aider à la gestion administrative de la base de données, enregistrer les réservations, documents et archives en général.
Les missions de marking :

Réaliser des questionnaires de satisfaction auprès des étudiants permettant de mettre en place des études de marché.
Consulter les étudiants sur les améliorations ou les changements à apporter.
Collaborer à la traduction du contenu de la page web quand nécessaire.
Collaborer aux tests d’utilisabilité de la page web et link-building.
Elaboration de newsletters et de contenus sur les réseaux sociaux.

Profil recherché

-Formation académique

Langues étrangères, communication, marketing, éducation, relations internationales, tourisme, similaires.

-Langues nécessaires

Anglais – B1
Espagnol – B1

-Expériences professionnelles demandées

Expérience en relation client valorisée

-Connaissances informatiques

Pack Office et Internet

-Autres

Les autres langues Allemand, hollandais, italien et autres sont valorisées

À propos de Ies Consulting

IES Consulting est une agence spécialisée dans le placement de stagiaires à l'étranger, tu es intéressé ? Envoie ton CV