Stage Client Implementation Manager Assistant

Description de l'offre

Type de contrat: Stage conventionné

Lieu: Paris La Défense

Durée: 6 mois

Date d'arrivée souhaitée: Septembre 2016

L'environnement :

HSBC, troisième groupe bancaire mondial, est solidement implanté dans 88 pays et sert plus de 100 millions de clients dans le monde. HSBC France, filiale du Groupe HSBC depuis 2000, représente 10 000 collaborateurs au service de plus de 800 000 clients particuliers et 116 000 clients entreprises

Au sein du département Payment and Cash Management (PCM), ligne de métier mondiale et prioritaire dans le développement des relations avec les entreprises, l'assistant du Chef de projet Client Implementation contribue activement à la mise en place des solutions PCM vendues.

Il travaille conjointement avec nos équipes Commerciales et Produits dès l'analyse des besoins clients (ouverture de comptes, canaux de communication, centralisation de trésorerie, paiements/encaissements, SEPA) afin d'en assurer la bonne mise en place technique et administrative.

Votre mission :

Assister l'équipe Client Implementation dans la mise en place de solutions PCM auprès de notre clientèle française et internationale. Le périmètre d'intervention est le suivant:

 Gestion des aspects contractuels liés aux services établis,

 Coordination des ouvertures de comptes avec nos partenaires bancaires,

 Conduite du changement,

 Supervision des paramétrages techniques (testing et mise en production) liés à la mise en place des solutions souscrites par nos clients entreprises.

Dans le cadre de missions annexes, il vous sera demandé d'assurer le suivi du Client Implementation Model et de son application.

Profil recherché

Votre profil :

 Formation supérieure BAC + 4/5

 Anglais courant

 Maîtrise des outils bureautique Microsoft Office, d'Internet et des systèmes d'information internes

 Une expérience dans le secteur bancaire serait appréciée.

 Vous êtes également flexible, avez le sens de l'organisation, une forte capacité d'adaptation et le sens aigu du travail en équipe.