Stage Assistant Client Implementation Manager (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

HSBC, troisieme groupe bancaire mondial, est solidement implanté dans 88 pays et sert plus de 100 millions de clients dans le monde. HSBC France, filiale du Groupe HSBC depuis 2000, représente 10 000 collaborateurs au service de plus de 800 000 clients particuliers et 116 000 clients entreprises.

Le département Global Liquidity and Cash Management (GLCM) est en charge de la mise en place des solutions de flux et gestion de trésorerie pour les entreprises. Cette ligne de métier mondiale est au cour du développement des relations avec nos clients, de la petite entreprise aux plus grands groupes internationaux.

Etre assistant aupres des Clients Implementation Managers permet de travailler conjointement avec nos équipes Commerciales et Produits, et ce des l'analyse des besoins clients en terme d'ouverture de comptes, de choix canaux de communication, de solution de centralisation de trésorerie et de paiements/encaissements. Cette mission offre la possibilité de contribuer activement a la bonne mise en place technique et administrative des solutions vendues.

MISSION:

Assister l'équipe Client Implementation dans la mise en place de solutions aupres de notre clientele française et internationale comprend :

- la gestion des aspects contractuels liés aux services a activer,

- la coordination des ouvertures de comptes avec nos partenaires bancaires,

- la conduite du changement aupres des clients

- la supervision des paramétrages techniques et de la phase de tests jusqu'a la mise en production des solutions retenues par nos clients entreprises.

Dans le cadre de missions annexes, il vous sera demandé d'assurer le suivi du Client Implementation Model et de son application.

Profil recherché

Qualifications :

PROFIL:

- Formation supérieure BAC + 4/5

- Anglais courant

- Maîtrise des outils bureautique Microsoft Office, Internet et des systemes d'information internes

- Une expérience dans le secteur bancaire serait appréciée.

- Flexibilité, sens de l'organisation, une forte capacité d'adaptation et le sens aigu du travail en équipe feront de vous le candidat idéal.