Gestionnaire Affacturage Grands Comptes

Description de l'offre

L'ENVIRONNEMENT:
 
HSBC Factoring est la filiale d’affacturage du Groupe HSBC, rattachée à la ligne métier CMB.
HSBC Factoring connaît une forte croissance du chiffre d’affaires acheté pour être aujourd’hui la 4ème plate-forme affacturage du Groupe HSBC (26 plates-formes dans le monde).
Le Gestionnaire Affacturage Grands comptes, dans le cadre de la politique définie par les chargés de clientèle et sous l’autorité du superviseur, gère un portefeuille de clients en affacturage confidentiel.
Poste basé à la Défense, Immeuble IDF, du lundi au vendredi
 
MISSIONS:
 
Dans le cadre de la politique définie par les chargés de clientèle et sous l’autorité du superviseur, le titulaire :
. Est le correspondant privilégié des clients pour les opérations quotidiennes.
. Accorde une vigilance particulière à la qualité de service rendu aux Clients.
. Fait les contrôles et rapprochements nécessaires à chaque cession de balance.
. Propose le montant maximum des financements à effectuer.
. Respecte les procédures internes et applique les décisions du comité clients.
. Informe les chargés de clientèle du fonctionnement des contrats et de leurs éventuels   dysfonctionnements qui pourraient affecter les risques d’HFF.
. Accompagne ponctuellement le Chargé de Clientèle chez nos clients.
. Perçoit des frais annexes au contrat.

Profil recherché

PROFIL:
 
Bac 2 gestion /comptabilité / BP Banque, avec une expérience significative sur le marché des entreprises,
- Esprit d’équipe
- Expérience de la relation clientèle par téléphone, sens du service client
- Bonnes notions de comptabilité client /fournisseur
- Maîtrise des outils bureautiques, Excel plus particulièrement, être à l’aise dans la consultation des requêtes Business Object.
- La pratique de l’anglais constituerait un plus, niveau d’anglais souhaité pour le poste : 2-3.