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Offers “HSBC”

Expires soon HSBC

Contact Centre Department Management

  • Zapopan, MEXICO
  • Sales

Job description



"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

“Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.”

Analista de Usuarios


Ser parte del grupo de trabajo back office de Centro de Contacto, encargado(a) de asegurar y validar la correcta ejecución de actividades y funciones alineadas a los objetivos de la Dirección.

Ideal candidate profile



Qualifications :

Requisitos

·
Pasante en Licenciatura en áreas Económico-Administrativa o Ingeniería (deseable)

·
Disponibilidad de tiempo para cubrir jornada de 8 hrs.

·
Ultima evaluación RBIF 1,2,5 o 6.

·
Calificación mínima de PAD Bueno y Alineado

·
Contar con al menos 6 meses contratado por HSBC Servicios.

·
Experiencia mínima de 1 año en Call Center preferente.

Competencias y Habilidades:

·
Manejo de las siguientes aplicaciones:

Excel, Word, Power point y Software Institutional

·
Negociación, Comunicación efectiva y facilidad de palabra

·
Inglés básico o intermedio no indispensable

·
Alto nivel de Organización

·
Trabajo bajo presión

·
Adaptación al cambio