Conseiller(ère) Premier Succursale Premier International Direct

Description de l'offre

L'ENVIRONNEMENT:

RBWM, Région Nord et Est, Groupe des Agences Directes

Premier International Direct est une Succursale dédiée à la clientèle Premier internationale. Elle gère 17 000 clients Premiers internationaux à distance, principalement résidant à l'étranger mais aussi travaillant en France ou ayant des intérêts en France.

L'équipe est constituée d'un adjoint, de 11 RMs Premier et de 4 assistants commerciaux, tous anglophones et possédant une culture internationale prononcée. Ils mettent en place et développent les produits patrimoniaux et les services bancaires adaptés à cette clientèle internationale exigeante, dans le respect des règles internationales et avec un engagement fort de qualité.

Le concept d'Agence Directe est parfaitement adapté à ces clients et prospects mobiles et appétents à une relation par nature à distance.

La succursale est située à La Défense dans l'immeuble Cœur Défense : poste du lundi au vendredi.

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.

BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE

La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

L'accès au poste est subordonné à une clause de mobilité et à une clause de non concurrence.

MISSIONS:

Dans le cadre du plan d'Action Commercial et des objectifs fixés, vos principales missions consisteront à :

- Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle Premier par la vente de produits et services adaptés aux besoins : placements, crédits, banque au quotidien ; avec le souci de l'efficacité, de la qualité de service, de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la conformité.

- Prendre des RDV, préparer et conduire les entretiens, élaborer les comptes-rendus, alimenter les outils de connaissance client.

- Réaliser les diagnostics patrimoniaux :

- Négocier les conditions bancaires.

- Prospecter de nouveaux clients notamment par parrainage et recommandation.

- Monter et suivre les dossiers de crédits.

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou tout autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

Profil recherché

PROFIL:

- Doté(e) d'un tempérament commercial, dynamique, vous avez le sens de la vente et du service aux clients patrimoniaux dans le respect des standards HSBC Premier. Vous savez convaincre et influencer vos interlocuteurs dans une logique de conseil personnalisé.

- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre entité.

- Vous disposez de connaissances solides sur les produits et services bancaires financiers proposés aux clients Premier.

- Vous maîtrisez les concepts essentiels pour la gestion d'un patrimoine particulier ainsi que les fondamentaux de la fiscalité.

- Vous êtes motivé(e) pour un poste à dominante internationale.

Niveau d'anglais requis pour le poste : 5/6 (courant)

Date d'arrivée : dès que possible