Conseiller(ère) Entreprises BBC IDF EST

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :

Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de pres de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui consiste a etre présent la ou la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu'elle génere, aider les entreprises a se développer, les économies a prospérer et les individus a réaliser leurs ambitions.

Mission:

Dans le cadre du Plan d'Action Commercial et des objectifs fixés,

- Seconder les Conseillers Entreprises Internationaux et Conseillers d'affaires Entreprises dans leurs missions

avec le souci de l'efficacité, de la qualité du service, de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la conformité.

Activités principales:

- Le Conseiller Entreprises Support n'a pas de clients affectés en direct mais intervient en appui des Conseillers Entreprises Internationaux et Conseillers d'Affaires Entreprises pour gérer, fidéliser et développer leur portefeuille de clients Entreprises

Ainsi vis-a-vis des clients des CEI et CAE qu'il supporte, le Conseiller Entreprises Support :

- Gere la relation commerciale au quotidien (suivi des flux et opérations confiés, évaluation des besoins de crédits, équipement…)

- Conseille et réalise les ventes de produits simples et services adaptés aux besoins du client

- Assure le montage et l'analyse des dossiers de crédit conformément aux besoins et a la qualité des clients

- Assure la revue périodique KYC des clients

- Suit les engagements et les dépassements, prépare le renouvellement des dossiers de crédit dans les délais impartis

- Met en relation les clients avec Lignes Métiers (PCM, Trade, FX, Commercial Finance)

- Se tient informé des produits et services par une lecture réguliere des outils internes de communication

- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications par les autorités de reglementation internes et externes ou toute autre question soulevée par les régulateurs externes.

- Appliquer la politique de conformité du Groupe, applicable au poste.

- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste et veiller a ce que toutes les actions réalisées dans le cadre de la fonction chez HSBC prennent en compte la possibilité de survenance de risques opérationnels.

Relations principales

- Relations hiérarchiques

- Directeur Risques et Global Standards BBC

- Directeur du Business Banking Center

- Relations fonctionnelles internes / externes

- Clients et prospects

Conditions d'exercice réglementaires

- Certification AMF

- Habilitation Assurance

Profil recherché

Doté(e) d'un tempérament commercial, dynamique, vous avez le sens de la vente et du service aux clients entreprises dans le respect des standards HSBC. Vous savez convaincre et influencer vos interlocuteurs dans une logique de conseil personnalisé.

Organisé(e) et autonome, vous etes attaché(e) a construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre entité.

Vous disposez de connaissances solides sur les produits et services bancaires financiers proposés aux clients Entreprises acquises dans une premiere expérience réussie de Conseiller Clientele Entreprises.

Un bon niveau d'anglais est requis