Conseiller(ère) à Distance La Défense

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :
Le Groupe HSBC l'un des groupes bancaires les plus  solides au monde regroupe l'expertise de près de 270000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 6 600 implantations  dans le monde avec une présence dans 81 pays et territoires. HSBC France filiale du Groupe HSBC représente 10 000 collaborateurs au service de 823 000 clients Particuliers et 116 000 clients Entreprises.

HSBC poursuit une stratégie qui  consiste à être présent là où la croissance se trouve assurer  la connexion des clients aux opportunités qu'elle génère aider les entreprises à se développer les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions.
BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE
La banque HSBC en France offre à ses  clients particuliers et professionnels un  accompagnement personnalisé ainsi  qu'une approche patrimoniale et globale.  Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale en s'appuyant  sur les atouts du Groupe HSBC et sur des  propositions commerciales innovantes.

Vous serez affecté(e) au Centre de Relations Clients à La Défense ( Ile de France )- Equipe Anglophone.
Le réseau HSBC accorde une grande importance à la gestion des carrières. C'est pourquoi vous bénéficiez de formations renouvelées à l'ensemble de nos produits et services ainsi qu'aux techniques de vente et à la relation téléphonique.
MISSIONS :
Véritable interface avec les 380 agences du réseau HSBC vous êtes au quotidien force de conseil en proposant par téléphone nos services et produits bancaires en phase avec les besoins de chacun de vos clients. Parallèlement vous traitez avec rigueur les opérations bancaires. Très à l'aise au téléphone et avec les nouvelles technologies vous vous attachez à répondre dans les meilleurs délais aux demandes clients.


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Pour postuler :
http://hsbc.contactrh.com/jobs/4529/17341360

Profil recherché

De formation commerciale bac +2 avec des stages significatifs ou une première expérience réussie en relation avec une clientèle exigeante et haut de gamme vous avez le goût du service et du travail en équipe. Votre élocution et vos qualités rédactionnelles sont plébiscitées. Professionnalisme écoute et courtoisie seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein du groupe.
Anglais courant (écrit et oral)

À propos de HSBC

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.