Conseiller Premium Lignières (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:
BANQUE DE PARTICULIERS ET DE GESTION DE PATRIMOINE
La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale.
Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

L'accès au poste est subordonné à une clause de mobilité et a une clause de non concurrence. Votre candidature à ce poste induit que vous en acceptez le principe.
Le poste est basé à l'Agence de Lignières

MISSION:

Dans le cadre du Plan d'Action Commerciale et des objectifs fixés, il est responsable de la performance de son portefeuille et doit :
- Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle Premier. Instaurer des relations de confiance et devenir leur conseiller avisé :
- Par un conseil permettant de faire fructifier le patrimoine des clients
- Par la vente des produits et services adaptés à leurs besoins : placements, crédits, banque au quotidien
- Par l'analyse régulière des portefeuilles, il doit vérifier que les solutions sont toujours adaptées et détecter les opportunités d'investissement
- Maintenir les critères d'éligibilité des clients Premier du portefeuille
- Conquérir de nouveaux clients Premier
- Atteindre les objectifs KPI et accroître le PNB en optimisant le développement du portefeuille Avec le souci de l'efficacité, de la qualité du service, de la maîtrise des risques opérationnels, du respect de la conformité, du FIM, du BIM et du conformément au modèle TOM défini par le Groupe HSBC

Profil recherché

PROFIL:


- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients Premier en respectant la méthode de vente-conseil du Groupe
- Respecter la stratégie de contact
- Prise de RDV, préparation et conduite d'entretiens, élaboration de compte rendu, alimentation des outils de connaissance client
- Réaliser son diagnostic patrimonial
- Conseiller le cadre juridique et fiscal le plus adapté en s'appuyant sur l'ingénierie financière et patrimoniale
- Conseiller les produits et services adaptés à leurs besoins
- Négocier les conditions bancaires
- Développer et suivre les comptes gérés sous mandat
- Conquérir de nouveaux clients, notamment par parrainage et recommandation
- Respecter les exigences en terme de processus commercial et contribuer à l'excellence de service au client et à la mise en oeuvre de mesures correctrices
- Etablir un réseau de contacts professionnels au niveau interne et externe dans un objectif d'améliorer ses connaissances techniques, d'attirer de nouveaux clients et de promouvoir la marque
- Orienter les clients vers les canaux les plus adaptés à leurs besoins
- Utiliser les outils de CRM pour optimiser le temps et l'activité commerciale et réaliser ses objectifs.
- Suivre et maîtriser les risques court terme et moyen terme (débiteurs, engagements...)
- Monter et suivre les dossiers de crédit dans la limite des pouvoirs attribués et dans le respect de la politique crédit du Groupe
- Assurer une veille économique et financière des marchés en s'appuyant sur les informations mises à disposition par HSBC
- Mettre en oeuvre les synergies et collaborer avec Les équipes commerciales (agences et groupe), marché professionnel, le marché entreprise…
- Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications par les autorités de règlementation internes et externes ou toute autre question soulevée par les régulateurs externes.
- Appliquer la politique de conformité du Groupe, applicable au poste.
- Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste et veiller à ce que toutes les actions réalisées dans le cadre de la fonction chez HSBC prennent en compte la possibilité de survenance de risques opérationnels.}

À propos de HSBC

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.