Conseiller(ère) Entreprises Mulhouse

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT :

Ce poste est situé à Mulhouse

BBC travaillant du lundi au vendredi.

Ce centre d'affaires est composé d'une équipe dynamique et motivée.

Mission

- gestion et développement d'un portefeuille de clients entreprises PME dans le respect des règles du groupe (conduct, conformité, risques),

- assure la relation commerciale avec les clients du portefeuille et propose des produits et services dans le respect de la politique commerciale et la politique de risque du Groupe ,

- rapporte à un directeur commercial adjoint, qui assure l'animation commerciale du BBC,

 Suit les engagements et les dépassements, prépare le renouvellement des dossiers de crédit dans les délais impartis

 Met en relation les clients avec Lignes Métiers (PCM, Trade, FX, Commercial Finance)

 Se tient informé des produits et services par une lecture régulière des outils internes de communication

 Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications par les autorités de règlementation internes et externes ou toute autre question soulevée par les régulateurs externes.

 Appliquer la politique de conformité du Groupe, applicable au poste.

 Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste et veiller à ce que toutes les actions réalisées dans le cadre de la fonction chez HSBC prennent en compte la possibilité de survenance de risques opérationnels.

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients Entreprises dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe par téléphone et en face à face.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, en particulier sur les produits de flux et la monétique. Vous maîtrisez les process en vigueur et distinguez les principaux types de crédits.

Vous savez analyser une situation en sélectionnant les informations pertinentes, les interpréter et rechercher les solutions adaptées.

Trouver parmi plusieurs causes possibles et par un raisonnement déductif les liens cachés entre une cause peu apparente et le problème.

Vous pouvez concevoir un plan d'activité pour votre poste en fonction des objectifs définis et choisir les moyens à mettre en œuvre pour sa réalisation.

Anticiper les répercussions possibles d'aléas sur l'atteinte des objectifs.

Votre pratique des outils bureautiques vous permet de tirer profit des informations issues des systèmes commerciaux.