Conseiller à Distance - Job Etudiant en CDI (H/F) Centre de Relations Clients Fussy (Proche Bourges)

Description de l'offre

HSBC PROPOSE DES JOBS ETUDIANTS EN CDI (H/F) EN REGION CENTRE

• Etudiant vous êtes en Licence ou Master et cherchez un job en parallèle de vos études ?

• Vous êtes enthousiaste engagé(e) et reconnu(e) pour vos aptitudes commerciales et de communication ?

Alors rejoignez-nous dans notre quête de l'excellence !

Apres un parcours durant lequel vous bénéficierez d'une formation a l'ensemble de nos produits et services et a la relation téléphonique (pendant les vacances scolaires) vous intégrerez nos équipes de Conseillers a Distance pour un contrat étudiant CDI a temps partiel les samedis.

Vous serez affecté(e) au Centre de Relations Clients à Fussy (proche Bourges – nécessité d'être véhiculé).

DISPONIBILITE :

Du 13/02/2019 au 20/02/2019 : temps plein pour la période de formation

A compter du 23/02/2019 : temps partiel sur deux créneaux possibles :

Samedi : 09 h 00 -14 h 00

Samedi : 09 h 00 -17 h 30

MISSIONS

Véritable interface avec les agences du réseau HSBC vous traitez avec rigueur les opérations bancaires. Très a l'aise au téléphone et avec les nouvelles technologies vous vous attachez à répondre dans les meilleurs délais aux demandes clients.

Vous serez amené(e) également à être force de conseil en proposant par téléphone nos services et produits bancaires en phase avec les besoins de chacun de vos clients et interagir avec ces derniers via différents canaux digitaux notamment le Chat.

DISPOSITIONS LEGALES APPLICABLES AU TEMPS PARTIEL DE MOINS DE 24 HEURES :

En application des articles L.3123-14-1 du Code du travail un contrat a temps partiel de moins de vingt-quatre heures ne peut etre conclu que dans les cas suivants :

- avec les étudiants âgés de moins de 26 ans lorsque cela est compatible avec leurs études

- sur demande écrite et motivée du candidat pour faire face à des contraintes personnelles ou pour cumuler plusieurs activités lui permettant de réaliser un temps de travail a temps plein ou un temps global au moins égal à 24 heures par semaine.

HSBC propose ses services a plus de 38 millions de clients dans 67 pays et territoires.

Tout au long de notre histoire nous avons su dénicher les opportunités de croissance et en faire profiter nos clients. Nous contribuons a l'essor des entreprises et a la prospérité des économies. Nous aidons les individus a concrétiser leurs aspirations et leurs reves ainsi qu'a réaliser leurs ambitions.

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché

- Etudiants BAC +2 / Licence/Master : idéalement commerce relations clients banque finance assurances
- Sens reconnu du service et du travail en équipe
- Excellente élocution et qualités rédactionnelles
- Professionnalisme écoute et courtoisie
- L'anglais est un atout supplémentaire
- Une appétence aux nouvelles technologies est indispensable