Chargé d'étude - Assurances Vie (H/F)

Description de l'offre

Environnement:

Désignée «World's Best Bank» (Meilleure banque au monde) lors des Euromoney Awards for Excellence 2017, HSBC regroupe l'expertise de près de 233 000 collaborateurs dans le monde et dispose d'environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.
HSBC France, filiale du Groupe HSBC, représente 10 000 collaborateurs.

HSBC Assurances conçoit une large gamme de produits et services afin de satisfaire au mieux les besoins des clients particuliers, professionnels et entreprises du Groupe HSBC en matière d'assurance vie, retraite, prévoyance et dommages.

HSBC Assurances couvre chaque étape de la vie de ses clients - constitution, valorisation du capital, préparation de la retraite, protection des proches et des biens, transmission du patrimoine - et propose une réponse sur-mesure à sa clientèle haut de gamme. HSBC Assurances a ainsi un positionnement unique qui répond aux 5 besoins clés de ses clients patrimoniaux – protection, éducation, retraite, gestion et transmission de patrimoine.

MISSIONS

- Prise en charge de la validation et de l'envoi des relevés de compte et des imprimés fiscaux de nos clients assurance-vie
- Gestion et suivi d'un projet.
- Réalisation des études statistiques
- Conception des outils de suivi de gestion ou d'activité.

avec le souci de l'efficacité, de la qualité du service, de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la conformité.

ACTIVITES PRINCIPALES

Les activités décrites ci-dessous pourront être réalisées en tout ou partie par le titulaire selon l'organisation de l'entité et les spécificités du Métier.

Assurer la conduite d'un projet :
- Il/elle est amené(e) en collaboration avec les autres services à définir les besoins des métiers dans le cadre de la communication clients annuelle fiscale ou commerciale
- Il/elle rédige les spécifications fonctionnelles suite à d'éventuelles modifications réglementaires, commerciales ou création de nouveaux process de gestion.
- Il/elle est garant(e) de la conformité des informations envoyées via la réalisation d'une recette fonctionnelle complète (élaboration des plans de tests, conception des requêtes, contrôles de cohérence)
- Il/elle assure un suivi très strict des projets (élaboration et respect du planning, reporting, respect des procédures…) et une coordination précise des acteurs HSBC Assurances et des fournisseurs externes
- Il/elle participe également activement aux différents projets transversaux de la société en étroite collaboration avec tous les départements impliqués.

Conduire des études et analyser les résultats en vue d'apporter une aide à la décision.
- Constituer des dossiers d'analyse et rédiger les synthèses.
- Faire des propositions d'évolution et préconiser des orientations.

Assurer une veille et un suivi dans son domaine d'intervention.
- Concevoir et suivre des tableaux de bord de gestion et de suivi d'activité.
Tout en :
-Appliquant les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications par les autorités de règlementation internes et externes ou toute autre question soulevée par les régulateurs externes.-Appliquant la politique de conformité du Groupe, applicable au poste.
-Acquérant et maintenant la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste et veiller à ce que toutes les actions réalisées dans le cadre de la fonction chez HSBC prennent en compte la possibilité de survenance de risques opérationnels.

Profil recherché

Qualifications :

COMPETENCES:




• Bac +2 à +5 dans les domaines de l'assurance ou de l'économie avec une première expérience professionnelle appréciée dans un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques : excellente maîtrise d'Excel et d'Access impérative
• Connaissance du VBA souhaitée
• Maîtrise d'un extracteur de type Business Object appréciée
• Sens de la relation client
• Aisance rédactionnelle
• Rigueur et organisation
• Beaucoup de pragmatisme
• Réactivité
• Esprit d'équipe