Attaché(e) commercial(e) Le Havre

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

La banque HSBC en France offre a ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale.

Elle poursuit sa politique de conquete d'une clientele patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Ce poste est basé au sein de l'Agence HSBC LE HAVRE 93, bd de Strasbourg – 76600 LE HAVRE. Agence ouverte du lundi au vendredi, proche de la gare.

Cette agence est composée d'une équipe dynamique et motivée, dans un secteur géographique à fort potentiel.

Vous intervenez en agence, dans un environnement où l'accueil et la satisfaction du client est primordial

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des collègues de votre équipe et en synergie avec les Collaborateurs du BBC en charge de l'Entreprise qui partagent vos locaux.

MISSIONS :

- Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

- Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).

- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

- Participer aux campagnes commerciales.

- Promouvoir et vendre à l'ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.

- Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.

Profil recherché

- Doté(e) d'un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce, dans le respect des standards HSBC.

- Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

- Vous aimez travailler en équipe.

- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs à la gestion des crédits

- La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est un plus