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Expires soon HSBC

Assistante Commercial Pro Nantes (H/F)

  • CDI
  • Nantes ( Loire-Atlantique )
  • Sales

Job description



ENVIRONNEMENT :

Ce poste est rattaché au Centre Pro Ouest Centre sis à Nantes – 6 Place du Bouffay 44000 NANTES .

HSBC en France offre à ses clients professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu'une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d'une clientèle patrimoniale, en s'appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Vous intervenez en agence, dans un environnement où l'accueil et la satisfaction du client est primordial. De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers du Centre Pro.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assister une équipe de conseillers commerciaux
Organiser les agendas des Conseillers.

• Apporter aux clients un service de qualité :
Accueillir la clientèle et répondre aux questions courantes.
Constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi.

• Participer à la réalisation des objectifs prioritaires et contribuer à l'atteinte du PNB de l'entité (agence ou équipe).

• Préparer et suivre les campagnes commerciales.

• Alimenter et enrichir les outils commerciaux.

• Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieur

Ideal candidate profile



Qualifications :

COMPETENCES REQUISES :



Doté(e) d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.

Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants.

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est un plus.