Assistant(E) Commercial(E) Tours

Description de l'offre

NVIRONNEMENT :
Ce poste est basé à Tours  ouverture du mardi au samedi.
 
Cette succursale est composée d’une équipe dynamique et motivée de 15 collaborateurs dans un secteur géographique à fort potentiel de développement.
 
MISSION :
Dans le cadre du plan d’Action Commercial et des objectifs fixés, vos principales missions consisteront à :
- Accueillir l’ensemble de la clientèle de l’Agence en respectant les règles d’accueil et de sécurité.
- contrôler les crédits et traiter les opérations de service après-vente (recherches,  réclamations , suivi des opérations initiées par les conseillers ).
- Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales.
- Promouvoir et vendre à l’ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
- Etre garant des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation
 

Profil recherché

PROFIL:
Doté(e) d’un esprit commercial et dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients, et ce,  dans le respect des standards HSBC.
Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
Vous aimez travailler en équipe.
Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier, ceux relatifs  à  la gestion des crédits.
Vous êtes  motivé(e) .
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À propos de HSBC

HSBC est l’une des plus grandes banques internationales avec une présence dans plus de 85 pays dans le monde. Elle a été créée en 1865 sous le nom de « The Hongkong and Shanghai Banking Corporation », et son siège social est basé à Londres. En France, HSBC totalise environ 400 agences et près de 10 000 salariés, avec une spécialisation dans plusieurs activités : une banque pour les particuliers, spécialisées notamment dans la gestion de patrimoine, une banque privée (gestion de fortune), une banque d’entreprises, qui s’appuie sur le réseau de l’ensemble du groupe HSBC dans le monde, et une banque de financement, d’investissement et de marchés. En 2012, HSBC France a réalisé un résultat avant impôt de 450 millions d’euros.