ALTERNANCE Gestionnaire Back Office Successions - Clôture

Description de l'offre

L'ENVIRONNEMENT :

Le service succession – clôtures HSBC France regroupe le traitement administratif des dossiers successions de tous nos clients HSBC France, décédés ainsi que l'interface des clôtures de comptes faites au sein d'HSBC France.

MISSIONS :

Vous êtes le trait d'union entre les agences HSBC FRANCE, les Compagnies d'assurance, les héritiers, les notaires et nos interlocuteurs divers, nos services offshore.

Vos activités principales sont :

- L'ouverture des nouveaux dossiers dans outil informatique

- Le traitement des opérations bancaires, conformément aux règles et procédures en vigueur liées à l'activité.

- Assurer une qualité de traitement des opérations que vous traitez

- La réception et le traitement dans un outil de ‘workflow' des différents courriers reçus

- Assurer le suivi des dossiers successions en cours jusqu'à la clôture.

- Répondre aux appels téléphoniques des différents intervenants sur les dossiers

- Etablissement de chèques de banque sur clôture

- Contrôle des opérations faites en offshore

- Diverses activités annexes sur clôture

Profil recherché

PROFIL :

Niveau d'études/diplôme préparé : Bac+2, Bac+3, Bac+4

Compétences :

. Sens du client

. Organisé

. Maîtrise des outils informatiques,

. Rigoureux

Expériences :

. Une expérience ou stage déjà effectué au sein d'une banque serait un plus

Langues : Bon niveau d'anglais parlé et écrit

Logiciels : WORD, EXCEL

Rythme souhaité : une semaine sur deux

Date d'arrivée souhaitée : 01/09/2016

Lieu de travail :

HSBC FRANCE

Immeuble Cœur Défense

110 esplanade du Général de Gaulle

92400 COURBEVOIE