Alternance Chargé(e) de Mission Courbevoie

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

La Direction des Opérations Bancaires assure l'exécution des instructions de la clientèle et apporte des services aux Métiers de la Banque pour assurer leurs missions (Vie du Compte, monétique, fiduciaire, cartes bancaires, ATM, éditique de masse, courrier, archivage, contrôles comptables, gestion des engagements etc…). La Direction des Opérations est composée d'env. 900 collaborateurs en France et est épaulée par des équipes en GSC (env. 300 collaborateurs).

MISSION:

L'équipe REPM a pour mission de contribuer à l'amélioration du fonctionnement des services qui composent la Direction des Opérations Bancaires, par la mise en place de nouveaux process et/ou leur re-engineering, en étroite liaison avec les directions des Business Services du groupe d'une part, et avec les équipes de Change Delivery, SWD, ITO et Qualité de HTS d'autre part. Elle participe au changement dans les équipes de la Direction des Opérations.

REPM est spécialisée en Business Re-engineering, c'est-à-dire :

- Audit et cartographie

- Suivi de la livraison des projets métiers de re-engineering et initiatives d'optimisation des process

- Validation des économies durables réalisées dans les services.

- Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à prévoir

Profil recherché

Profil:

De formation supérieure universitaire ou Grande Ecole (niveau Master 2 minimum), vous bénéficiez d'une expérience professionnelle dans les domaines de change management, du suivi de projet et/ou de l'optimisation de process.

Une certification Lean Six Sigma sera un plus.

Vous faites preuve :

- De réelles capacités d'analyse et de synthèse.

- D'une bonne aisance dans la communication en Français comme en Anglais

- D'esprit d'analyse, vous bénéficiez d'expériences ayant éprouvé cette capacité,

- De pragmatisme

- D'autonomie, d'une aptitude au travail d'équipe et à l'échange

- De curiosité intellectuelle