Alternance Attaché commercial Paris Ternes (H/F)

Description de l'offre

Attaché commercial Paris Ternes (H/F)

Description :

Ce poste est basé à l'agence des Ternes située 1 Place des Ternes 75017 Paris.

L'agence est ouverte du lundi au samedi matin.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi .

Mission :

Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

§ Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité et les assister dans l'utilisation des automates bancaires.

§ Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).

§ Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.

§ Participer aux campagnes commerciales.

§ Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l'ensemble de la clientèle.

§ Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

§ Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Profil recherché

Qualifications :

COMPETENCES REQUISES :



Doté d'un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l'accueil et du service aux clients dans le respect des standards HSBC.

Organisé et autonome, vous êtes attaché à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.

Vous disposez d'une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des process en vigueur, en particulier sur la gestion des crédits.

Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.

La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est requise.