Head of Digital Acquisition (H/F)

Description de l'offre

ENVIRONNEMENT:

La Direction Digitale et Marketing RBWM est en charge de la stratégie digitale et des activités marketing de la banque de détail. Elle a pour objectif de développer le levier que constitue le digital pour accompagner les nouveaux modes de comportement des clients en leur proposant des parcours digitaux les plus simples et fluides possibles pour la gestion de leur banque au quotidien comme pour la recherche de conseils patrimoniaux de haut niveau. Pour ce faire elle s'appuie sur les données comportementales et contractuelles pour développer l'acquisition de nouveaux clients et le développement de clients existant.

MISSIONS:

- Vous êtes en charge de la stratégie d'acquisition d'audience, et de sa mise en œuvre opérationnelle avec l'appui de votre équipe, pour l'ensemble des environnements digitaux de la filiale française (site web et mobile, applications mobiles).
- Vous prenez le leadership de façon stratégique et opérationnelle sur la gestion des leviers d'acquisition quels qu'ils soient : SEA, E-mailing, Display, Programme d'affiliation, partenariat, retargeting, native ads, social ads...
- Vous maîtrisez ces leviers par expérience et savez arbitrer les priorités pour l'ensemble des environnements digitaux (sites web et mobile, applications mobiles)
- Vos compétences en web analytics vont de la maîtrise des techniques de mesure à l'exploitation analytique et stratégique de la donnée, que vous traduisez en plans d'actions opérationnels.
- Vos connaissances opérationnelles et techniques des outils adcentric (adserving, RTB, trading desk, DSP, DMP, attribution,...) vous permettent de choisir le bon attelage technique interne/externe en fonction des moyens et des objectifs poursuivis.
- Vous savez mener des projets d'internalisation du pilotage des leviers les plus stratégiques y compris le choix des plate-forme techniques qui le permettent.
- Vous savez déterminer quels leviers doivent être externalisés et savez piloter au quotidien et avec légitimité et exigence les prestataires/agences.
- Vous êtes responsable de la définition et du suivi des KPIs d'acquisition d'audience, et savez faire émerger les KPIs spécifiques à chaque objectif et/ou environnement.
- Vous assurez une veille marché et technologique permanente.

Profil recherché

PROFIL:

Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac + 3/5, vous capitalisez un minimum de 10 ans d'expérience chez un acteur majeur du web, une expérience en agence serait un plus très apprécié.
Vous disposez d'une expertise sur tous les leviers d'acquisition d'audience.
Vous maîtrisez les solutions de tracking et d'activation intégrées telles que les suites Adobe ou Google.
Connaissance de l'environnement Windows (Excel, Word, …), notions en HTML, Javascript.
Vous êtes une personne très analytique, vous savez lire et interpréter la donnée et êtes capable d'en tirer des plans d'actions.
Rigoureux et analytique, vous êtes également un excellent coordinateur et meneur d'hommes.
Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front tout en faisant appel aux spécialistes.
Vous aimez travailler en équipe dans un contexte en permanente évolution.
Anglais courant indispensable sur ce poste à forte dimension internationale.}

À propos de Hsbc Group

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.

HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.