Alternance Gestionnaire Back Office (H/F)
Alternance Hauts-de-seine (Hauts-de-Seine) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Entreprise :
Le Groupe HSBC, l'un des groupes bancaires les plus solides au monde, regroupe l'expertise de près de 229 000 collaborateurs dans le monde. Il dispose d'environ 3 900 implantations dans le monde avec une présence dans 67 pays et territoires.
Environnement :
La Direction Vie Du Compte a pour mission la création et la maintenance des données clients et comptes, la mise en place de produits et de prestations à destination des clients, le suivi et l'intégration des évolutions réglementaires, la gestion des GSC (Global Services Centers) qui supportent ces activités, le support opérationnel aux équipes du réseau.
La Direction Vie du Compte est en outre en charge des activités Customer Due Diligence (vérification renforcée des clients) dans le cadre des entrées en relation ainsi que dans celui des revues périodiques des clients.
La Direction Vie du Compte travaille en partenariat avec RBWM (marché de la clientèle de particulier), CMB (marché de la clientèle d'entreprise).
Ce poste est basé à La Défense
Mission :
En tant que Gestionnaire de Back Office, vous serez amené(e) à intervenir sur un ou plusieurs processus opérationnels, couvrant des activités diverses telles que :
- traitement des mises à jour des données clients (changement d'adresse, mise à jour des tiers, mise à jour des données fiscales - FATCA/NCD),
- les clôtures de compte,
- le traitement administratif des successions,
- la gestion des produits d'épargnes
Au cours de la mission vous serez amené(e) à côtoyer des collaborateurs localisés sur des sites offshore (Inde, Pologne, Egypte).
Vous aurez également des interactions avec les équipes du réseau de distribution, et des lignes de métier.
Profil recherché
Profil :
Niveau d'étude / diplôme préparé : BTS Banque / licence Banque
Compétences : Rigoureux, méthodique, organisé, dynamique, travail en équipe
Langues : Anglais (niveau intermédiaire)
Logiciels : Excel / Word / Powerpoint}
À propos de Hsbc Group
Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.
HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.