Technicien de support bureautique IT H/F

Description de l'offre

Descriptif du poste :

- Accueillir les utilisateurs,
- Recueillir les demandes des utilisateurs/clients,
- Apporter des conseils, des informations, du support technique sur les outils de mobilité déployés chez le client,
- Diagnostiquer les disfonctionnements, résoudre les problèmes ou aider l'utilisateur à les contourner de manière didactique,
- Afficher de bonnes connaissances et un réel intérêt pour les technologies citées précédemment.

Le poste à pourvoir est orienté conseils et support aux utilisateurs de laptop, téléphones et tablettes professionnelles.


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Pour postuler :

Profil recherché

Compétences recherchées :

BAC/BAC+2, avec une première expérience réussie dans l'informatique sur un poste similaire.

Bonne connaissance des postes de travails (Desktop/Laptop),
Bonne connaissance des imprimantes,
Intérêt pour les nouvelles technologies,
Connaissances tablette sous Windows 10, laptop, smartphone (principalement push mail), Lync, VPN.

Très bon relationnel,
Sens de l'écoute,
Esprit d'équipe,
Bon niveau d'anglais exigé.

À propos de Hp Cds France

CDS France est la filiale de services du groupe Hewlett Packard Enterprise (HPE), leader des infrastructures informatiques pour les entreprises (serveurs, stockage, réseau, software). CDS maintient en conditions opérationnelles les équipements des clients HPE et assure les services sur site dans le cadre de projets ou de contrats d'outsourcing. CDS emploie 200 personnes en France (dont les deux tiers en Ile de France) et 4500 en Europe.