Réceptionniste SPA H/F

Description de l'offre

Le Spa DIane Barrière à l'hôtel Normandy *****, figure emblématique de Deauville propose 11 cabines de soins dont 2 doubles, 2 concepts haut de Gamme basés sur la médecine traditionnelle chinoise et sur l'ayurvédique avec ses cours de Yoga et Pilates, une piscine couverte, un hamman et 2 sauna dont un individuel.

Nous vous proposons de nous rejoindre!

Sous la responsabilité de la directrice du Spa Diane Barrière de l'Hôtel Normandy*****, vos principales missions seront :

- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.
- d'assurer l'accueil, l'information, la planification des soins et le suivi du client durant sa visite parmis nous internes ou externes à l'hôtel.
- d'assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée au Spa.
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements, ainsi que des ventes en boutique.


--
Pour postuler :
https://groupe-barriere.contactrh.com/jobs/4529/19643018

Profil recherché

Profil

De Formation Hôtelière ou Spa, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme et maîtrisez les différentes techniques de front office relatives à ce type d'établissement.

Qualités requises :
*Bon sens relationnel et commercial
* Bon niveau d'élocution et d'expression
*Excellente présentation
*Sens du détail, de l'organisation et du service
*Rigueur
*Esprit d'initiative et d'investissement au sein d'une équipe en quête de réussite
*Respect des consignes
*Discrétion.
*disponibilité travail week-end et périodes scolaires.

Anglais exigé
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel,…) indispensable
Connaissance des logiciels Opéra et Nymphéa est un vrai plus

À propos de Hôtel Barrière Le Normandy Deauville

Hôtel Barrière Le Normandy Deauville