Responsable Du Service D'accueil Et Du Confort Des Patients (10030)

Description de l'offre

Responsable Du Service D'accueil Et Du Confort Des Patients (10030)Bienvenue aux Hôpitaux Universitaires de Genève

RESPONSABLE DU SERVICE D'ACCUEIL ET DU CONFORT DES PATIENTS

Premier hôpital universitaire de Suisse, les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) garantissent à tous un accès aux meilleurs soins dans un esprit d'égalité de traitement. Hôpitaux de proximité, ils fonctionnent également comme centre de référence au niveau national et international.

Au cœur du service public, la division privée des Hôpitaux universitaires de Genève est destinée aux patients au bénéfice d'une assurance privée et se décline en 8 unités de soins réunissant les principales disciplines médicales et chirurgicales. Ce secteur offre aux patients un accueil et des soins de qualité, des prestations de pointe et l'accès à un plateau technique ultra performant, tout en veillant à leur confort et à leur bien-être.

Cliquez sur «Postuler en ligne» en bas de l'offre pour saisir votre candidature.

Nombre de postes

1

Mois de l'offre

Août 2019

Département

Direction et services communs

Service / Lieu de travail

Division privée

Taux d'activité

100%

Classe

15

Type emploi

CDI

Type de poste

Poste(s) existant(s)

Délai de dépôt de candidature

29/08/2019

Entrée en fonction

A convenir

Demande de renseignements

Mme S. Partridge Oberson, administratrice Division privée, Tél. 022 372 43 87

Responsable RH

M. A. Kigouk, adjoint de direction DRH

Offre

Interne et externe

Date de début

02/08/2019

Date de fin

29/08/2019

No de l'annonce

10030

Description de la mission

Gérer, coordonner et superviser l'ensemble des activités du service d'accueil et du confort des patients.
Assurer la mise en œuvre pour atteindre les objectifs définis par le bureau de gestion.
Promouvoir le développement de la qualité des prestations de services dans son champ de compétence.
Gérer les activités administratives du service.
Gérer et coordonner, avec les personnes impliquées dans ces tâches, les aspects de logistique et d'intendance pour l'ensemble de la division privée.
Veiller à l'adéquation des ressources pour garantir les bonnes pratiques et un fonctionnement efficient du service.

Formation et Connaissances spécifiques

Diplôme d'une école hôtelière ou formation commerciale. Formation en gestion envisagée. Parfaite maîtrise du français parlé et écrit et de la langue anglaise. Aisance dans l'usage des outils informatiques.

Expérience

Expérience réussie d'au moins trois ans dans une fonction managériale similaire.

Particularités / Spécificités

Aisance dans les contacts, grande courtoisie, rigueur et précision. Sens aigu des responsabilités, des priorités et du service à la clientèle. Aptitude à animer une équipe. Aisance dans l'usage des outils informatiques. Excellente présentation. Capacité à gérer des situations difficiles. Capacité d'analyse.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre de motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et de certificats de travail.LI-MAN