Responsable d'Agence Service à Domicile (H/F)

Description de l'offre

2 POSTES CDI SUR METZ & NANCY : RESPONSABLE D'AGENCE H/F

Notre Entreprise
Home Alliance, société dynamique spécialisée sur un créneau porteur : les services à la personne.
Depuis 10 ans, notre entreprise de taille humaine, évolue dans le bassin lorrain pour devenir leader dans le service à domicile. Notre entreprise garantie à ses clients un gage de qualité, de souplesse et d'efficacité par son exigence envers son personnel qualifié.
Le poste
Dans le cadre de son développement, Home Alliance est à la recherche de ses deux futur(e)s responsables d'agence sur Metz et Nancy.
Votre rôle: Rattaché(e) à la direction générale, vous serez amené(e) à terme à piloter l'exploitation et le commercial d'un centre de profit.Vous gérez la gestion administrative et la gestion des ressources humaines.
Missions principales :
* Développer le portefeuille clients
* Gérer la satisfaction et la fidélisation client
* Gérer les demandes des clients
* Assurer la prospection téléphonique et mail
* Gérer les plannings employés
* Assurer les tâches administratives (divers courrier, emails…)
* Assurer le recrutement des intervenants
* Appliquer les procédures de l'entreprise
* Rendre compte de la bonne gestion de l'agence à la direction générale
Profil recherché
De Formation BAC+3 à BAC+5 (RH, commerciale ou sanitaire et sociale) vous répondez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste à responsabilité dans un domaine équivalent.
Une première expérience en Agence de Travail Temporaire ou en Secrétariat est considérée comme un avantage.
Vous possédez une forte culture commerciale et de gestion humaine.
Le permis B est nécessaire dans le cadre de vos fonctions.
Vous êtes une personne rigoureuse, réactive et organisée avec une bonne aisance relationnelle.

Avantage : Intéressement + prime sur CA.

Profil recherché

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