Conseiller Logiciel Sédentaire (H/F)

Description de l'offre

Holy-Dis a été créée en 1988 et compte 4500 sites utilisateurs répartis dans près de 50 pays.


Editeur de logiciels, Holy-Dis propose une offre complète de solutions et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires, à la gestion des temps et au SiRH. Avec des technologies avancées, des fonctions intelligentes, une expérience utilisateur optimisée et un design soigné (UX / UI), les solutions Holy-Dis (site ou cloud) sont particulièrement adaptées aux environnements - multi sites, multi activités, multi conventions, multi utilisateurs - et ses algorithmes propriétaires permettent d’atteindre des niveaux d’optimisation très poussés sur ces problématiques combinatoires complexes.
L’accompagnement (support & conseil) et les services (formation & intégration) complètent la chaîne de valeur de Holy-Dis pour bâtir une expérience utilisateur, un engagement des collaborateurs et une Relation Clients positive et durable.
 
L’Homme au cœur des solutions Holy-Dis
Le credo de Holy-Dis est de mieux orchestrer - avec la gestion optimisée des plannings et des temps comme pierre angulaire - le premier actif stratégique de l’entreprise : l’humain. A l’intelligence artificielle, aux robots, on cherche à opposer les collaborateurs. Essayons plutôt de redonner à l’homme sa place au cœur des entreprises en exploitant les nouvelles technologies pour un humain augmenté. Les collaborateurs sont les ressources les plus précieuses de l’entreprise.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à naviguer quelques minutes sur notre site web www.holydis.com et à découvrir notre actualité, notre écosystème sans oublier nos collaborateurs sur www.blog.holydis.com.

A très bientôt !


* Répondre aux demandes des clients concernant les fonctionnalités de notre SIRH Timesquare.
* Les conseiller et les accompagner au quotidien via notre outil de ticketing et chat.
* Analyser les problématiques des clients afin de répondre à leurs demandes en apportant des réponses technico-fonctionnelles. Vous êtes le point d’entrée du client et vous l’accompagnez tout au long de sa demande. 
* Contribuer à l'amélioration continue du logiciel en remontant les retours d'expérience des utilisateurs.

Profil recherché

* Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire chez un éditeur de logiciel ou une première expérience opérationnelle en Grande Distribution, Restauration ou Centre de Contacts.
* Connaissance d'un logiciel RH, Planification, GTA ou Paie.
* Capacités d'analyse.
* Compréhension des besoins des clients et capacité à les conseiller.
* Bonne communication écrite et orale.
* Sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
* Maîtrise du français (écrit et oral) et idéalement l'anglais.


Un programme d’intégration est prévu dès votre 1er jour dans l'entreprise et nous vous accompagnerons tout au long de votre montée en compétences. Des déplacements pourraient être à prévoir pendant cette période. 

Vous êtes prêts à travailler au sein d’une entreprise à taille humaine et à rejoindre notre team ? Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement cliquez ici. Nous proposons une souplesse d’organisation (horaires, télétravail), des bureaux modernes, des équipements performants, un espace détente, un baby-foot, du café à volonté et des after-works sur mesure.
Le salaire proposé est entre 30 à 37K€ sur 13 mois. Prime annuelle en sus.

 Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.

À propos de Holy-Dis

Holy-Dis a été créée en 1988 et compte 4500 sites utilisateurs répartis dans près de 50 pays.

Editeur de logiciels, Holy-Dis propose une offre complète de solutions et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires, à la gestion des temps et au SiRH. Avec des technologies avancées, des fonctions intelligentes, une expérience utilisateur optimisée et un design soigné (UX / UI), les solutions Holy-Dis (site ou cloud) sont particulièrement adaptées aux environnements - multi sites, multi activités, multi conventions, multi utilisateurs - et ses algorithmes propriétaires permettent d’atteindre des niveaux d’optimisation très poussés sur ces problématiques combinatoires complexes.

L’accompagnement (support & conseil) et les services (formation & intégration) complètent la chaîne de valeur de Holy-Dis pour bâtir une expérience utilisateur, un engagement des collaborateurs et une Relation Clients positive et durable. Certifié QUALIOPI, nous mettons la qualité et l'amélioration continue au coeur de nos préoccupations.