Gouvernant(e) Général (e) H/F

Description de l'offre

Notre hôtel : THALAZUR CARNAC HOTEL ET RESIDENCE

Après rénovation totale, Thalazur Carnac a ouvert ses portes le 1er Juillet 2025. Entre Océan et patrimoine légendaire des mégalithes, la nature est au cœur de notre activité et a inspiré à la fois notre histoire et nos espaces.

Situé à 100m de la grande plage de Carnac, station balnéaire réputée du Morbihan, l'établissement Hôtel et Thalasso Les Salines propose 200 chambres d’Hôtel 4*, une Résidence de 34 logements 3* ainsi que des locaux et zones communes placés sous votre responsabilité.

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le gouvernant(e) général(e) est un(e) véritable leader qui contribue au bien être des clients.

Vous aurez la chance de préparer, participer pleinement à cette réouverture très attendue et de vous épanouir dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe importante jusqu’à 30 personnes : valets/femmes de chambre, équipiers, Adjoint Gouvernant(e) Général(e), Gouvernantes, assistante gouvernantes et vous serez amené(e) à recruter, intégrer, former et encadrer ces équipes.

Votre mission :

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité de vos équipes.
• Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien.
• Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.
• Animer et encadrer les équipes des étages. 
• Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
• Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction client et capacité d'analyse des résultats
• Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et est exemplaire dans l’exécution de ces tâches
• Mise en place des protocoles et formations du service, selon la marque
• Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure le suivi de celles-ci.

Nous vous proposons :

• Statut cadre au forfait jours
• Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, des avantages nourriture (170€/mois),
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
• logement possible pendant la période d'essai
• parking privé pour le personnel
• uniforme fourni

Profil recherché

Votre profil :

• Expérience de 3 an(s) minimum sur établissement de capacité équivalente et sur poste à responsabilité identique
• Expérience souhaitée en établissement de thalassothérapie
• Qualités relationnelles et de communication
• Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
• Maîtrise des outils informatiques
• Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management.
• Anglais courant

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !