Coordinateur(trice) conférences et événements CDD au Waldorf Astoria Trianon Palace Versailles

Description de l'offre

La mission principale du Coordinateur Conférences et Evènements consiste à assurer la gestion des demandes de groupes et séminaires, de la tarification de l'offre à la réalisation de l'événement, en accord avec les process du groupe Hilton. Le Coordinateur Conférences et Evènements est le référent du client du premier contact à son arrivée sur place, qu'il s'agisse de demandes de séminaires ou d'événements privés.

Principales responsabilités :

Commercial

· Qualifie les demandes entrantes en suivant les process du groupe Hilton
· Construit l'offre tarifaire et commerciale
· Procède aux visites de site inspection
· Négocie, conclue la vente et contracte les événements
· Anticipe les besoins du client et propose des prestations supplémentaires
· Développe des relations pérennes avec le client
· Utilise les outils du groupe Hilton afin d'augmenter la conversion des dossiers

Logistique et coordination

· Organise l'événement en collaboration avec le client, le conseille dans ses choix
· Coordonne l'événement en interne avec tous les postes concernés : hébergement, restauration, Spa… via les process en place
· Accueille le client sur place, dirige la réunion de lancement de l'évènement (pre-con)
· Recueille le retour du client après l'événement afin de toujours améliorer la qualité de nos prestations et sécuriser de nouvelles sources de revenu

Profil recherché

Qualifications :

Connaissances et compétences clés requises pour le poste :

·  Diplôme universitaire de niveau master ou équivalent ou expérience de 2 ans sur un poste similaire
·  La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable
·  Bonne connaissance du Pack Office (Power Point, Excel, word)
·  Excellente communication à l'écrit et à l'oral
·  Sens aigu de l'organisation
·  Autonomie et gestion des délais
·  Approche commerciale : capacités à s'adapter aux besoins du client et à développer des relations durables
·  Goût pour la négociation
·  Esprit d'équipe
·  Aime le challenge